to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde Isparta’dan Alanya’ya Buzlu Turizm ile yapacağımız, saat 14.30 kalkışlı sefer için 4 kişi bilet aldık. Ancak sefer saati hiçbir gerekçe açıklanmadan 15.15’e ertelendi ve bu bilgi bize sadece mesajla iletildi, herhangi bir arama yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle planladığımız randevuya geç kaldık ve hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk. Üstelik 4 kişi için de ayrı ayrı ücret ödenmiş olmasına rağmen bu mağduriyetimizle ilgili hiçbir telafi sunulmadı.
Yaşadığımız bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle hem zamanımızın hem de ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyoruz. Şikayetimizin A*** H****, Z***** E*, V***** Ü*** ve Aleyna A***** adına dikkate alınmasını istiyoruz.
31 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Otobüs firmasından aldığım 7WO01XMU7 PNR kodlu bilet ile saat 14.30’da Isparta’dan Alanya’ya gitmek üzere otogarda bulundum. Otobüsün kalkış saati 14.30 olarak belirtilmişti, ancak araç 15.00’te hareket etti. Ayrıca, bilette güzergâh olarak Antalya, Serik, Manavgat, Alan...
6 Mart 2026 Cuma günü saat 17.15 Isparta kalkışlı Buzlu Turizm seferi için aldığımız bilet, tarafımıza herhangi bir onayımız sorulmadan ya da makul bir açıklama yapılmadan 11.30’a çekildi. Telefonuma “Isparta kalkışlı aracımızın hareket saati 11:30 koltuk no 18 olarak güncellenmiştir, yaşadığınız ak...
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 07.30’da Isparta–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Otobüsün 07.30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 08.10’da hareket etti ve bu gecikme nedeniyle Antalya’dan başka bir firmaya ait otobüse yetişmemiz aksadı. Otobüs hem çok havasız hem de son derec...
09.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler'den İzmit'e gitmek için, varış saatimizi garantiye almak amacıyla 16.30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsünden bilet aldım. Özellikle 17.00–17.30 saatlerinde otobüsü olan diğer firmalardan bilet almayıp, daha erken varırız düşüncesiyle Buzlu Turizm'i tercih ettim. Bi...
09.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. H**** G**** adına, 7W001P0DU PNR kodlu, 18:00 Alanya-İzmit seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, toplamda 2.400 TL tutarında standart otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken otobüs şoförü yanımdaydı ve iki kez Kumköy kavşağına otobüsün saat ka...
Yorumlar