to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem ile Medstar Topçular Hastanesi’ne 30.12.2025 tarihinde başvurdum. Muayene sonucunda bende ilk kez septum deviasyonu teşhisi konuldu ve buna yönelik ameliyat planlandı. Ancak işlem için provizyon almaya çalışıldığında sigorta şirketi tarafından herha...
Acıbadem Bupa ile çalışıyorum ve makbuzlarımda iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Makbuzlarımın aylık olarak gösterilmesi gerekirken, düzenlenen makbuzlarda aylık ibraz yer almıyor ve makbuzlar tek bir tarih üzerinden görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Acıbadem Bupa temsilcimle görüştüm. Te...
Acıbadem Bupa’dan eşim ve kendim için yüksek plan kapsamında hibrit sağlık sigortası kullanıyorum ve yılda toplam yaklaşık 70–80 bin tl prim ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım iki ciddi mağduriyet nedeniyle bu sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadığımı düşünüyorum. 21.02.2026 tarihinde göğüs hastalık...
Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı özel sağlık sigortası müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’ne dün göğüs ağrısı şikayeti ile başvurdum. Aynı gün hem göğüs hastalıkları hem de kardiyoloji bölümüne muayene oldum. Daha önce aynı sigorta ile kardiyoloji ve birçok farklı branşta de...
"Teşekkür ederim"
Geçtiğimiz yıl Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu yıl başka bir sigorta firması ile çalışmaya karar verdim ancak Acıbadem’i...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 09.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Medical Point Hastanesi’nde provizyon sorunu yaşadım. Kızım için çocuk doktoru (pediatri) bölümüne başvurduğumuzda sigortadan provizyon alınamadığı söylendi. Provizyon verilmediği gerekçesiyle ...
Bupa Acıbadem Sigorta’daki özel sağlık sigortam kapsamında yapılan tahsilatlara ait makbuzlar, yaklaşık 8 aydan beri her ay düzenli olarak sorunlu şekilde tarafıma iletiliyor. Daha önce bu makbuzlar otomatik olarak ve zamanında e‑posta adresime gönderilirken, son dönemde devreye alınan yeni sistemle...
Eşime Bupa Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinden telefonla hiçbir şekilde destek alamıyorum. Defalarca aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüme ulaştırılmadım. Ayrıca mail yoluyla d...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile Özel Medical Park Göztepe Hastanesi’nde 26.01.2026 tarihinde açılan provizyonum, günler süren inceleme sürecinin ardından bugün haksız şekilde reddedildi. Provizyon reddi gerekçesi olarak, sigortanın önce başlayan hastalıkla...
Kasım ayında Bupa Acıbadem Sigorta’dan kızıma Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 28.01.2026 tarihinde Sendcard mobil uygulamasında anlaşmalı olarak görünen Güzelyalı Hastanesi’ne götürdüm. Uygulamada hastane anlaşmalı görünmesine rağmen, hastanede muayene ücreti ve tahlil ücretlerini ödemek zor...
05.02.2026 tarihinde Tınaztepe Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Bölümünde yaptırmam gereken işlem için Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam üzerinden provizyon talebinde bulunuldu; ancak provizyon verilmedi. 3047689-1 numaralı poliçeme rağmen işlemin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadı...
Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 30.01.2026 tarihinde Erdem Hastanesi Dahiliye bölümünde yatış onayım verilmedi. Doktorum enfeksiyon ve vücudumdaki gaz oranına bağlı olarak yatışımın gerekli olduğunu belirtti ve bu şekilde hastaneye yatırıldım. Buna rağmen sigorta şirketi durumu,...
Bupa Acıbadem Sigorta’nın Sencard uygulamasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle şirketim tarafından ödenen yaklaşık 18.900 TL tutarındaki hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Lü...
2025 yılında, poliçe numarası 296**76-1 ve başlangıç tarihi 25.07.2025 olan Bupa Acıbadem Sigorta poliçesini yaptırırken özel sağlık sigortası istediğim halde, benim bilgim ve onayım dışında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiş. Sigorta işlemlerini yürüten temsilci T**a’ya özellikle SSK...
Kızımın 8344996 numaralı HDI Sigorta poliçesi, ömür boyu yenileme garantisi içerecek şekilde düzenlenmişti. Daha sonra Acıbadem Bupa’ya geçiş sürecinde, bu kez ömür boyu yenileme garantisi olmadan aktarım yapılmış. Yaklaşık 2 aydır bu konuyu çözmeye çalışıyorum. Bu süreçte Acıbadem Bupa ile yaptığı...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası son üç senedir başka bir sigorta şirketine geçmememiz için her türlü ayak oyunlarına başvuruyor. Sigortayı aileme yaptırırken ailemin diğer bireyleri için onay istemeyen şirket ayrılmak istediğimde çocuklarımın da ayrılmak için onayını istiyor. Her seferind...
8.09.2025 tarihinde İzmir’de, tamamlayıcı sağlık sigortamın geçerli olduğu bir hastaneye boğaz ağrısı şikayetiyle başvurdum. Muayene ve tedavim sonrası Acıbadem Sağlık Sigortası üzerinden provizyon alınmaya çalışıldığında talep onaylanmadı ve gerekçe olarak bu durumun tekrar ettiği ifade edildi. Anc...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı hibrit sağlık sigortamız bulunuyor. Ben kendi çalıştığım şirket üzerinden özel sağlık sigortalıyım, eşim ve çocuklarım da benim poliçem üzerinden bağımlı sigortalı olarak tanımlı. Son iki yıldır olduğu gibi bu yıl da poliçe zamanında üretilmediği için yine...
Geçtiğimiz yıl Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası ve ek olarak gebelik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe için 39.500 TL ödeme yaptım. Gebelik poliçesinin 12 ay bekleme süresi olduğu için, bilinçli şekilde hayatımı buna göre planladım. Gebelik sürecimi, zamanlamamı ve özel hayatımı ...
Bupa Acıbadem sağlık sigortam kapsamında tüm hastane masraflarımın karşılanması gerekirken, Medical Park Kocaeli Başiskele Hastanesi’nde 17.12.2025 tarihinde ortopedi bölümünde menisküs dikimi ve ön çapraz bağ ameliyatım sonrasında poliçeme rağmen ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. 19.12.2025 tarih...
Bupa Acıbadem ile yaptığım sigorta poliçemle ilgili olarak 02.01.2026 tarihinden beri ciddi bir iletişim ve bilgi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem telefon hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, "Yoğunuz" denilerek geri dönüş yapılmıyor ve taleplerim yanıtsız bırakılıyor....
06.01.2026 tarihinde Kurumsal Sağlık Sigortam kapsamında Bupa Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olan Kocaeli Gebze’deki Merkez Prime Hastanesi acil servisine yüksek ateş, boğaz ağrısı ve grip şikayetleriyle başvurdum. Acil serviste yapılması gereken işlemler için sigortam üzerinden provizyon istenmesin...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin bitmesine 89 gün kala, bu sigortaya ilk kez ihtiyaç duyarak Acıbadem Ankara Hastanesi acil servisine şiddetli boğaz ağrısı ve kusma şikayeti ile başvurdum. Hastane görevlisine Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağ...
Banka çalışanıyım. Acıbadem Sigorta ile anlaşmamız bulunmaktadır. Fakat sigorta göndermiş olduğum doktor kaşeli imzalı epikiriz sonucuna göre yapılan tüm tedavi içeriği ve sonuçlarını fatura ile birlikte göndermeme rağmen ödememektedir. Bupa Acıbadem sigortadan şikayetçiyim. Gereğini bilgilerinize a...