Eksik Evrak Gibi Gören Sürekli Retler Oğlumun Tedavi Faturasının Ödenmesini Engelliyor

Oğlumun tedavisine ait faturanın ödenmesi için talep ettiğiniz tüm evrakları eksiksiz şekilde, defalarca kez yükledim. Fatura, belgeler ve diğer tüm istenen dokümanlar tarafınıza ulaştırılmasına rağmen sisteminiz her seferinde “eksik evrak” gerekçesiyle faturaya ret veriyor.

Artık ortada bir evrak eksikliği olmadığını, bilerek süreci uzattığınızı ve sigortalıyı yıldırmaya çalıştığınızı düşünüyorum. Her yeni yüklemeden sonra bu kez farklı bir gerekçeyle tekrar ret alıyorum ve bu durum hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yıpratıcı hale geldi.

Biz sigortalı olarak üzerimize düşen her şeyi yaptık, istenen bütün evrakları eksiksiz gönderdik. Buna rağmen faturanın hâlâ ödenmemesi ve sürekli ret gerekçesi üretilmesi, sigortalının hakkı olan ödemenin kasten geciktirilmesi izlenimi yaratıyor ve bu tutumu kabul etmiyorum.

Oğlumun tedavi masraflarına ait bu faturanın neden ödenmediğini, geçerli ve net bir gerekçeyle birlikte açıkça tarafıma bildirmenizi; geçerli bir gerekçe yoksa da ret kararlarının iptal edilerek ilgili ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürekli “eksik evrak” bahanesiyle süreci uzatmak yerine, dosyamın ivedilikle incelenerek hak ettiğimiz ödemenin tarafıma ödenmesini istiyorum.