531SL3219M Numaralı Bukettekecom Siparişimin Kargosunun Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren bukettekecom adlı Buket Teke butiğinden 6 Ekim tarihinde 531SL3219M numaralı siparişimle toplam 5.995 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 1-5 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

WhatsApp üzerinden butikle defalarca iletişime geçtiğimde sadece aciliyet iletildiği ve ilgilenileceği söylenerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte ne net bir kargo bilgisi ne de makul bir açıklama tarafıma sunulmadı.

Yaşanan gecikme ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. 531SL3219M numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim 5.995 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.