to read complaints and reviews, or file yours.Buket Teke Butiğinden Kargo Ücreti Kesintisiyle 1.079 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
Instagram’da “Buket Teke” isimli butik hesabından 20 Ekim tarihinde kartla 1.313,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edilmesine rağmen benden kargo ücretini keserek 1.079 TL iade edeceklerini söylediler, hem bu kesintiyi yasal bulmuyorum hem de bu tutar tarafıma hâlâ yatırılmadı.
20 Ekim’den bu yana WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçiyorum. Her seferinde “Ödemeniz bugün gerçekleşecek, muhasebeye bilgi verdik” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Yasal iade süresi de çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum.
Ödenmeyen 1.079 TL tutarındaki iademin, kargo ücreti kesintisi yapılmadan, kartıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
