to read complaints and reviews, or file yours.Garanti süresi devam eden ve Çanakkale/Bayramiç adresinde kayıtlı bulunan Buderus GB 62-24 kombim, bugüne kadar farklı t...arihlerde sırasıyla hava tankı değişimi, eşanjör değişimi, ana kart değişimi ve sirkülasyon pompası değişimi arızalarını vermiştir. Son olarak 28 Eylül’de bildirdiğim arıza kaydı n
Buderus marka oda termostatımın ön kısmındaki plastik parça 28.09.2026 tarihinde kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ d...evam ettiği için, bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kocaeli Başiskele’deki yetkili servise başvurduğumda, kırılan parçanın değişimini yapma
Bosch marka kombim için kullandığım Buderus rt 20 rf kablosuz oda termostatının düğmesi, hiçbir darbe, düşme, zorlama ve...ya müdahale olmadan birkaç gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünle birlikte verilen garanti belgesine göre termostatın garantisi 14.12.2024 – 14.12.2026 tarihleri arasında geçerli.
Buderus GB122i kombi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır cihazda 227 hatası yaşamaktayım. Bu hata özellikle her gün sabah ...ilk kullanımda tekrarlıyor ve sorunu kalıcı olarak çözemiyorum, kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arıza kodu için Buderus yetkili servisi en az 5 kez adresime geldi an
Buderus GB012 25k marka kombimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kombide eşanjör arızası ortaya çıktı ve bu kombiyle birl...ikte toplamda dördüncü kombimde aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Yetkili servisin ifadesine göre normalde çelik olması gereken parçada yanlış malzeme kullanılmış, buna rağmen bu ha
Buderus Logamax Plus GB062 model kombim henüz dördüncü yılında hidrolik blok kısmından su sızdırmaya başladı. Ürünün gar...anti süresi üç yıl olup bu arıza garanti bitiminden sadece bir yıl sonra ortaya çıkmıştır. Yerli markalara kıyasla Alman kalitesi ve güvencesi diyerek daha yüksek bir bütçe ile ter
Yaklaşık 3 aylıkken Buderus marka oda termostatımın dönen düğme kısmı kırıldı ve yetkili servis tarafından bir kez değiş...im yapıldı. Bu değişimden yaklaşık 4 ay sonra aynı yer tekrar kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine ve kullanım hatası olmamasına rağmen, bu kez benden 3.500 TL ücret talep edil
Van Edremit Süphan Mahallesi 12007. Sokak’ta ikamet ediyorum. 2025 yılı Eylül ayında Buderus Logamax Plus GB 122 i. 2.24... KD h model kombi satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. 22.06.2026 tarihinde kombimin bağlı olduğu sigorta attı, sigortayı tekrar devreye almama rağmen kombinin ekranı g
"İlgileri için teşekkür ederim"
Konya Beyşehir’deki Buderus bayisinden aldığım Buderus GB122i model kombiyle ilgili olarak hem üründen hem de müşteri hi...zmetleri ve servis sürecinden son derece şikayetçiyim. 09.09.2026 tarihinden bu yana banyoda ve mutfakta sıcak su kullanırken su sürekli kesilip soğuk suya dönüyor ve bu durum kesi
Buderus Logamax Plus GB0062_24 kdhv2 kombiyi yaklaşık iki yıl önce Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi 226. Sokak No...:**adresindeki evimize taktırdık ve sadece kışları kullanmamıza rağmen takıldığı günden beri sürekli arıza yaşadık. İlk arızada yetkili servisi aradığımızda kartın yandığını, yeni
02.08.2022 tarihinde satın aldığım Buderus Logamax Plus 172-35 yoğuşmalı kombimde, yaklaşık 4 ay önce yoğuşma suyu geri ...dönüşüm borusundan, kombi kapalıyken bile su akıtma ve kombinin 2 günde bir suyunun bitmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servis defalarca gelip çeşit
Buderus GB122İ kombiyle birlikte kullanılan Buderus RT20RF kablosuz oda kumandamın derece kadranı hiçbir darbe, düşme ve...ya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Ürünün garanti süresi de yine yaklaşık 1 ay önce doldu. Yetkili servis ile g
Buderus 35 kW kombimi Sakarya ili Karasu ilçesinde kullanıyorum, kombiyi satın aldığım yer ise Sakarya ili Ferizli ilçes...indeki bir satış noktasıdır. Yaklaşık 1 aydır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombinin iç üst kısmında, adını bilmediğim bir parçadan su akıntısı olmuş ve bu kaçak zamanla devam
Buderus Logomax plastik GB062-24 KD h v2 kombiyi yaklaşık 10 ay önce Ankara Gölbaşı’ndan sıfır olarak aldım. Henüz 6 ay ...dolmadan cihazda eşanjör arızası oluştu. Yetkili servis bu ilk arızada eşanjörü ücretsiz değiştirdi ancak bunu sadece “1 defaya mahsus” yaptıklarını, aynı arıza tekrar ederse ücret
1 buçuk senedir Buderus marka kombi kullanıyoruz; aslında kullanamıyoruz. Sıcak su asla ısınmıyor. Garanti süresi içinde... olmasına rağmen sürekli arıza tespit bedeli adı altında 900 TL para alıyorlar. Arıza devam ediyor, gelin diyoruz, gelmiyorlar; geliyorlar, para istiyorlar. Arızayı çözmediniz diyo
"Hem Buderus markası hem de Buderus müşteri hizmetlerine ilgi, alaka ve gösterdikleri olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim. En kısa süre içerisinde çözüm üretilmiş ve sonuca varılmıştır."
Buderus GB62 kombimle birlikte kullandığım rt20 rf kablosuz oda termostatın...ın ayar düğmesi dün, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıld
03.03.2023 tarihinde montajı yapılan Buderus GB062 kombimin 02.03.2026 tarihinde gece saat 23.00 sularında su kaçırdığın...ı fark ettim. O saatte herhangi bir servise ulaşamayacağım için ertesi gün Buderus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 05.03.2026 tarihinde yetkili servis gelip
Buderus GB012 model kombim bu ay itibarıyla 5. yılını doldurdu ve şu an cihazdan su damlatma sorunu yaşıyorum. Yetkili s...ervis çağırdım, yapılan inceleme sonrasında reküperatör arızası olduğu söylendi ve yaklaşık 15 bin lira gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Kombinin garanti süresi 3 yıl olduğu i
Buderus Logamax Plus GB 022-24 model kombim, 7 Şubat 2026 tarihinde aniden sıcak su vermemeye ve kaloriferleri ısıtmamay...a başladı; ekranda da 6A arıza kodu göründü. Bunun üzerine aynı gün Buderus çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili servis Çağdaş I
İzmir Çiğli’de bulunan evimde, 2021 yılının Eylül ayında aldığım Buderus GB062-24 KD h v2 model kombiyi kullanmaya başla...dığımdan beri sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz, 2022 yılından bu yana, neredeyse aldığım günden beri 6A ve 2E gibi farklı arıza kodları veriyor ve asla iki aydan uzun süre sorunsuz ç
"Çözüm merkezinden ulaşıp oda kumandasının garanti kapsamından değiştirileceğini belirttiler. İlgilenenlere teşekkür ederim"
Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güve...nerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzakt
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Buderus GB012-25K kombi ile, cihazı aldığım ilk günden bu yana süregelen ve son dönemde a...rtık katlanılmaz hale gelen sorunlar yaşıyorum. Kombiyi çalıştırdığımda basınç göstergesi 1 bardan başlayıp, su ısındıkça kendiliğinden 2 bar ve üzerine çıkıyor. Ayrıca, sıcak suyu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
