to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk hafta önce BTCTURK hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımın içinde bulunan bakiyem...e erişemez hale geldim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın durduk yere kapatılması ve paramın adeta bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım
BTCTURK üzerinden kendi hesabıma 7 Ağustos saat 21:00 civarında TRC20 ağı ile yaklaşık 300 USDT gönderdim. Aradan 24 saa...tten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen bu transfer hâlâ hesabıma yansımadı ve BTCTURK hesabımda işlem olarak dahi görünmüyor. Destek birimine ulaştığımda, güvenlik sebebiyle bekl
Bugün saat 21.45’ten itibaren BTCTURK hesabıma “servis sağlayıcısı kaynaklı erişim engeli” uyarısı nedeniyle yaklaşık 2 ...saattir erişemiyorum. Kripto piyasalarında iki saatin bile çok kritik olduğunu, bu nedenle yaşadığım erişim sorununun beni ciddi anlamda endişelendirdiğini belirtmek istiyorum. Pl
"Sayın BTC Türk yetkilileri ilginizden dolayı teşekkür ederim ancak bu kesintili işlemlerin önceden bilgi verilmesi gerektiğini hatırlatır saygılar sunarım"
Uzun süredir BTCTURK kullanıyorum ve özellikle kripto paralarda yükseliş olduğu anlarda sisteme girişle ilgili sürekli s...orun yaşıyorum. Fiyatlar hızlı şekilde yükselişe geçtiği anda uygulama ve web sitesi üzerinden giriş yapmak zorlaşıyor, sistem ya hiç açılmıyor ya da hata veriyor. Bugün de yaklaşı
Bugün saat 16:00 civarında BTCTURK kripto para platformu adına gönderilmiş gibi görünen, “hesabınızın doğrulanmasını ist...iyorsanız aşağıdaki kodu girin” şeklinde bir e‑posta aldım. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma bilgim dışında bu şekilde
BTCTURK kripto hesabımdan yaklaşık 45 dakika önce 4.791 TL tutarında TL çekim talebi verdim. İşlemim banka hesabıma yans...ımadığı gibi tutar cüzdanıma da iade edilmedi; şu an param ortada yok gibi askıda duruyor. Destek birimine yazdığımda, mesai başlayınca mail ile dönüş yapılacağını söylediler; anc
21 Temmuz tarihinde BTCTURK hesabıma giriş yapmak istediğimde “işleminize devam edilemiyor, destek ekibine ulaşarak bilg...i alabilirsiniz” uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan varlıklarıma ulaşamıyor, alım-satım ve para çekme işlemlerimi gerçekleşt
"Sorunum çözüldü, teşekkürler BTCTURK"
BTC Türk hesabıma yaklaşık 4.000 dolar yatırdım ve 48 saat bekledikten sonra bu tutarı kripto borsasına aktarmak amacıyl...a para çekme emri verdim. Ancak bugün saat 16.50 civarında para çekme talebim sırasında “para çekme işleminiz geçici süreliğine askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım ve o anda
Uzun süredir BTCTURK hesabımı kullanamıyorum, hesabıma adeta el konulmuş durumda ve yaklaşık 250 bin tl tutarındaki para...m bloke edilmiş halde bekliyor. Herhangi bir somut gerekçe sunmadan, sadece sözleşmelerinde yazdığı gerekçesiyle benden vergi levhasından araç satış kağıdına, kira sözleşmesine kad
28.06.2026 tarihinde başka bir kripto borsasından BTCTURK hesabıma 950 USD tutarında kripto transferi gerçekleştirdim. İ...şlem blok zincirinde başarıyla tamamlanmasına rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma hiç geçmedi. Transfer, hatalı ağ üzerinden yapıldığı için BTCTURK’e yansımadığını sonradan fark etti
01.06.2026 tarihinde BTC Turk üzerinden Humanity Protocol Coin ve bazı altcoin işlemlerine başladım. O günden bu yana öz...ellikle Humanity Protocol Coin’de yaşadığım işlem sorunları nedeniyle çok ciddi maddi kayıp yaşadım ve psikolojik olarak da yıprandım. Coin ilk çıktığında kısa sürede yukarı giderk
BTCTURK mobil uygulamasında özellikle altcoin işlemlerimde ciddi fiyat ve grafik tutarsızlıkları yaşıyorum. 3–4 farklı i...şlemde, al butonuna bastığım anda piyasada hiçbir borsada görünmeyen, aşırı yukarıdan fiyatlardan işlem gerçekleşiyor; satmak istediğimde ise bu kez yine piyasayla uyuşmayan, çok d
"BTCTURK ailesine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Bundan sonraki süreçte daha dikkatli olacağım"
"1 ayın sonunda param iade edildi."
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
BTCTURK hesabıma daha önce kayıtlı olan USDT cüzdan adresime XM platformundan 10.06.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde iki ...kez transfer yaptım ve bu tutarlar sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Aynı adrese 17.06.2026 tarihinde bu kez 365 USDT daha gönderdim; ancak bu tutar BTCTURK hesabıma bir türlü yansı
20.06.2026 tarihinde saat 08:48’de BTC Türk üzerinden hype coin ile yaklaşık 300.000 TL tutarında coin çekim talebinde b...ulundum. Normalde birkaç dakika içinde sonuçlanan bu tür işlemler, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve gönderdiğim borsa hesabına aktarılmadı. Bu süreçte
2026 Haziran ayında BTCTURK üzerinden Humanty Protocol alımı yaptım. Kısa süre önce bu coinde bir güvenlik açığı nedeniy...le ciddi bir düşüş yaşandı ve proje ekibi bu konuda açıklama yaparak yeni planlarını duyurdu. Ardından diğer borsalar yeni haklarla ilgili bire bir değişim ve alınacak aksiyonlara
BTCTURK’te son 3 gündür H/TRY paritesinde işlem yaparken ekrandaki fiyatların diğer platformlardaki fiyatlarla tutmadığı...nı fark ediyorum. Aynı anda farklı platformlardan kontrol ettiğimde H/TRY fiyatı BTCTURK ekranında daha düşük görünüyor ve bu durum işlem kararlarımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla
BTCTURK platformunda geçmişte şahsıma tanımlanmış olan ve sürekli kullandığım eski trx yatırma adresime (TVPU7da38imc1RS...MSucFsRFETKTmornGs4) Tron ağı üzerinden başarılı bir transfer gerçekleştirdim. Transferin blokzincir üzerinde onaylandığı ve BTCTURK'ün kontrolündeki bu cüzdana ulaştığı sabittir.
BTC Türk üzerinden aldığımız h (Humanity) Coin’de ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Coin, küresel çapta büyük düşüş sonras...ı yaklaşık yüzde 90 toparlamasına rağmen, BTC Türk’teki fiyat diğer borsalara kıyasla çok geride kaldı. Diğer piyasalarda h Coin 4‑5 kez sert yükseliş‑düşüş yaparken ve şu anda bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
