300 USDT Transferim Hesaba Yansımıyor, Belirsiz Güvenlik Bekletmesi

BTCTURK üzerinden kendi hesabıma 7 Ağustos saat 21:00 civarında TRC20 ağı ile yaklaşık 300 USDT gönderdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen bu transfer hâlâ hesabıma yansımadı ve BTCTURK hesabımda işlem olarak dahi görünmüyor.

Destek birimine ulaştığımda, güvenlik sebebiyle beklemede olduğu ve mail ile bilgilendirme yapılacağı dışında net bir açıklama alamadım. Kripto paranın doğasına tamamen ters olan bu belirsiz bekletme süreci hem mağduriyet yaratıyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

İlgili işlem ID/hash üzerinden gerekli kontrollerin acilen yapılarak 300 USDT tutarındaki transferimin BTCTURK hesabıma en kısa sürede yansıtılmasını, süreç ve gerekçelerle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.