
BTC Türk Hesabına Erişemiyorum Ve Yatırdığım TL Bakiyemi Görülemiyor
BTC Türk mobil uygulamasına yıllar önce tl yatırmıştım ancak şu anda hem hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum hem de yatırdığım bakiyeyi göremiyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “BTC Türk Kripto” yazılı ekran geliyor, bunun ötesine geçemiyorum ve giriş ekranına dahi ulaşamıyorum. 2018–2020 yılları ...
BTCTURK'te 48 Saat Bekleme Kuralı Kullanıcıya Önceden Bildirilmeli

BTCTURK üzerinden başka bir borsaya coin transferi yapmak isterken karşıma 48 saat bekleme zorunluluğu çıktığını öğrendim. İşlem sırasında “MASAK kuralı” denilerek 48 saat kuralı olduğu belirtiliyor; ancak bu kural işlem öncesinde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum. ...
BTCTURK Trc20 Transferim Hesaba Yansımıyor ve Limit Bilgisi Yanıltıcı

@BTCTURK yasal olmayarak paramı kullanıyor. Kripto paramı hesabıma yansıtmıyor. 21.02.2026 tarihinde saat 15:02 civarında trc20 ağı üzerinden BTCTURK...
Canlılık Testi Reddediliyor, Para Çekme İmkansız Hale Geldi

BTCTURK Kripto hesabımda canlılık testi aşamasında sorun yaşıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen canlılık testim her seferinde olumsuz sonuçlanıyor ve bir türlü doğrulama aşamasını geçemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdan paramı çekemiyorum ve mağdur durumdayım. Uygulama içinden/müşteri hizmet...
Kimlik Sorgulama Nedeniyle BTCTURK Hesabım Kapalı Ve Fonlarım Donduruldu

BTCTURK hesabım günlerdir “kimlik sorgulanıyor” uyarısı nedeniyle tamamen kullanıma kapalı durumda. Alış, satış, para yatırma ve para çekme dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 10 gündür hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. BTCTURK’te kayıtlı e‑posta adresim k*********@...
4 Şubat 2026'da Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Hemen Aktifleştirme Talebi

4 Şubat 2026 tarihinde BTCTURK hesabım, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı iddiasıyla, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabımda en son 60.000 TL’ye yakın bir tutar bulunuyordu; ancak bu süreçle ilgili ne net bir açıklama ne de makul bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Hesabı ilk...
Para Çekme Limit Artırımı Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

BTCTURK hesabımda para çekme limit artırımı talebimle ilgili yaşadığım belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabım Mehmet A*** adına kayıtlıdır ve limit artırımı için benden talep edilen bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgilend...
Canlılık Testi Hatası Ve Hesap Kısıtlaması

BTCTURK hesabımda canlılık testini bir türlü geçemiyorum ve yaklaşık 2 aydır ne para çekebiliyor ne de para yatırabiliyorum. Sistemde defalarca canlılık testi denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaştım, benden vid...
Aşırı Kimlik Doğrulama Talebi Hesap İşlemlerini Engelliyor
BTCTURK mobil uygulaması üzerinden kripto al‑sat ve para çekme işlemleri yapmak isterken, kimlik doğrulaması gerekçesiyle 3 dakikalık bir görüntülü görüşme talep edildi. Daha önce de kimlik kartımın ön ve arka yüzünün taranması istenmişti. Bu kadar detaylı kimlik bilgisinin talep edilmesini güvenlik...
600 Bin TL’lik TRC20 Transferi Hesaba Yansımıyor
BTCTURK Yanlış Ağ Seçimi Nedeniyle Polygon Üzerinde Kalan USDT/USDC Transferimin Geri Dönüşü

Mail adresim: av.m****@gmail.com BTC Türk hesabıma kripto para transferi yaparken adres bilgilerini doğru girmeme rağmen, ağ seçiminde hata yaptım. Ethereum (erc-20) ağı yerine yanlışlıkla Polygon ağını seçtim ve bu nedenle transfer, BTC Türk’ün sağladığı doğru adrese, yalnızca yanlış ağ üzerinden g...
Bitcoin Çekiminde Uzun Gecikme Ve Oyalayıcı Canlı Destek
27.01.2026 tarihinde saat 11:02’de BTCTURK üzerinden Bitcoin çekim talebi verdim; ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi bir txid kodu da üretilmedi. Diğer borsalarda Bitcoin çekim işlemleri en fazla 15–20 dakika içinde tamamlanırken BTCTURK’te sürekli olarak ...
Güvenlik Nedeniyle Açıklamasız Bloke Edilen BTCTURK Hesabım

BTCTURK hesabımı yaklaşık 3 gün önce hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen aniden güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda son dönemde herhangi bir para çekme, yatırım ya da şüpheli bir hareket bulunmamasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığına dair...
Kimlik Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Para Çekme İşlemi Gerçekleştirilemiyor

BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyorum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13...
BTCTURK Kripto Çekimi Kapalı: 3000 USDT Çekemiyorum

BTCTURK hesabımdan yaklaşık 3.000 USDT tutarında kripto para çekimi yapmak istiyorum ancak iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Çekim talebi verdiğimde ekranda “Hesabınız geçici süre kripto çekimine kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum, mağdur durumdayım. Hesabımda kayıtlı...
BTCTURK Limit Artırma Talebinin Uzun İncelemesi Ve Bloke Edilen AXS Coin’de Yaşanan Zarar

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 14:22’de BTCTURK hesabımda para yatırma limit artırma talebi oluşturdum ve bu kapsamda 5.162 adet AXS coinden oluşan bakiyem bloke edildi. O günden beri “incelemeniz sürüyor” dışında hiçbir somut geri dönüş alamadım ve dört gündür bu bakiye üzerinde hiçbir tasarruf yapam...
BTCTURK Kimlik Doğrulama Sürecindeki Sorunlar Ve Yetkisiz Canlı Destek Sonrası Para Çekilememesi
21.01.2026 tarihinde BTCTURK'te hesabımdan para çekmek istedim. Kimlik doğrulamaya yönlendirdi. Defalarca kimliğimi taratmama, fotoğraf çekmeme rağmen işlemi onaylamadı. Canlı desteğe bağlandım. E**** diye sahte isimli, kimliği belirsiz biriyle yazışmaya başladım. Soyadı uyuşmazlığı nedeniyle benden...
Bildirim Almadan Günlük İşlem Limiti Uygulaması XRP Yatırımlarımı Dondurdu Ve Geri Ödeme İstiyorum
BTCTURK isimli kripto para borsasına XRP ağından 2 defa XRP yatırdım. Uygulamada kripto para yatırma limiti sınırsız gözükürken günlük işlem limiti getirmişler. 25 bin dolar limit uygulama güncellendikten sonra gözüktü. Bununla ilgili tarafıma bir bilgilendirme mesajı veya bildirim gelmedi. Günlük i...
BTCTURK Para Çekme Sorunu

BTC Kripto uygulamasında hesabımda bulunan 900 TL bakiyemi çekip uygulamayı silmek istedim ancak “withdraw” aşamasında görüntülü arama nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30 civarında yapılan görüntülü arama sırasında, ıd ve görsel dahil tüm bilgileri daha önce...
BTCTURK NFC Okuma Hatası ve Kimlik Doğrulama Sorunu Hesabımın Kilitlenmesine Yol Açıyor

BTCTURK Android uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama ve NFC okuma kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulamada, devlet tarafından getirildiği belirtilen yeni kimlik okuma zorunluluğu kapsamında kimliğimin önü, arkası ve NFC ile okunması ist...

