
Bilgilendirme Yapılmadan Stopaj Kesintisiyle Eksi Bakiyeye Düştüm Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 tarihinde BTC Türk Hisse uygulaması üzerinden gmstr hisselerimi sattım ve 7.500 TL tutarında nakit çekim yaptım. Kalan bakiyemle yaklaşık 70.000 TL değerinde altın aldım. İşlemden birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tl bakiyemin -2.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün müşteri...
BTC Turk’te USDT Çekim İşlemlerim Keyfi Olarak Engelleniyor

BTC Turk bireysel hesabımdan USDT çekim işlemi yapmak istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır “inceleme süreci” gerekçesiyle çıkış işlemlerim engellenmekte ve varlıklarım fiilen rehin tutulmaktadır. Hesabımda çekim işlemi dışında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Şirket, süreç içinde benden dile...
BTCTURK'te Maker Fiyat Farkı Nedeniyle Büyük Zarar

14-19 Ekim 2025 tarihleri arasında BTCTURK platformunda Maker (MKR) alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu süre zarfında, global borsalarda Maker fiyatı yaklaşık 1.800 USDT seviyesindeyken, BTCTURK’te aynı kripto para birimi 1.400 USDT civarında işlem görüyordu. Aradaki 400 USDT’lik fiyat farkı ka...
Açıklamasız Para Kesintisi Ve Destek Eksikliği

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden bugün saat 08:33’te gerçekleştirdiğim alım-satım işlemi sonrasında hesabımdan açıklamasız bir şekilde para kesintisi yapıldı. 100 TL yükledim, al-sat işlemi yaptıktan sonra bakiyem 99,73 TL’ye düştü. Hiçbir yerde komisyon veya işlem ücretiyle ilgili bir bilgiye ras...
BTC Türk Hesabıma Bir Yıldır Erişemiyor, Paramı Alamıyorum
BTC Türk hesabıma yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Alman vatandaşı olduğum için Mavi Kart ile hesap açmıştım ve uzun süre boyunca sorunsuz şekilde para yatırma, alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Ancak bir yıl önce hesabıma giriş yapmak istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı almay...
BTCTURK Ve Banka Transferlerinde Kaybolan Milyonlarca Tl İçin Çözüm Bekliyorum

06.09.2025-13.09.2025 tarihleri arasında yatırım amacıyla Ziraat Bankası ve İş Bankası üzerinden toplamda yaklaşık 3 milyon tl’yi BTCTURK hesabıma gönderdim. BTCTURK üzerinden kripto hesaplarına aktardığım bu tutara ve banka üzerinden şahıslara yaptığım EFT’lere yaklaşık 3 haftadır ulaşamıyorum. Ay...
Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle Hesap Doğrulama Ve Para Çekme Sorunu

BTC Türk mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama ve doğum tarihi güncelleme işlemi yapmak istedim. Daha önce yanlış girilen doğum tarihi nedeniyle ...
EFT İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Bugün İş Bankası üzerinden BTC Türk hesabıma 500 TL EFT ile para yatırdım. Aradan 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. EFT işlemini kendi adım ve IBAN bilgilerimle gerçekleştirdim, bilgilerim BTC Türk hesabımla tamamen uyumlu. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da bulunmuyor...
Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Destek Eksikliği

BTCTURK kripto alım satım platformunda, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığına dair bugün (26 Eylül 2025) Gmail adresime bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha önce BTCTURK’e hiç üye olmadım ve kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada sadece hesap açıldığına dair bir mesaj var...
Bilgim Dışında BTCTURK'te Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması

25.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak, bana ait telefon numarasına BTCTURK’te adıma hesap açıldığına dair bir SMS ulaştı. Benim kripto para piyasasıyla, BTCTURK ile veya herhangi bir kripto varlık platformuyla hiçbir ilgim, üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin (i...
BTC Türk Hesabımda Yaşadığım Güvenlik Sorunu Ve Hesap Kapatılması

BTC Türk uygulamasında, Haziran ayının ortalarından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşadım. Baykar devlet projesi adı altında bir telefon numarası üzerinden bana ulaşıldı ve uzman olarak tanıtılan bir kişiyle görüştürüldüm. Devlet desteğiyle en az 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi ve ben de bu sö...
BTCTURK Hesabıma Yatırdığım Para Hâlâ Aktarılmadı

13 Eylül tarihinde BTCTURK hesabıma havale yöntemiyle 300 bin tl yatırdım. Ancak hesabım o sırada aktif değildi ve yatırma işlemi sonrasında hesabımı doğruladım. Şu anda hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. Para transferiyle ilgili dekontu da BTCTURK’e ilettim, ancak müşteri hizmetleri yalnızca işl...
Kimliğimle İzinsiz Kripto Hesabı Açıldı BTCTURK Ulaşılmıyor
12 Eylül saat 17:20’de, BTCTURK Varlık Alım Satım Platformu tarafından adıma yeni bir kripto alım satım hesabı açıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak ben kimliğimi yaklaşık on gün önce kaybettim ve hemen ardından iptal ettirdim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Kimliğimin kaybolmasının ardınd...
Hesabımda Kalan Paramı Geri Alamıyorum: Gmail Erişimi Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
BTC Türk hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak hesabıma tanımlı olan Gmail adresime erişimim yaklaşık 1 aydır yok. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski Gmail adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyor. Kullanıcı adım: m*****************...
BTC Şirketinde Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

Bu BTC denen yere girdiğime pişman oldum. Dolar yatırdım, sonra da çekmek istedim; ama bu BTC denen şirket, hesabıma giriş yapmama rağmen doğrulama adı altında gereksiz şeyler istedi. Dediklerini aynen yapmama rağmen sürekli ret verdiler. Paramı hâlâ çekemedim, mağdur oldum. Hiç yardımcı olmadılar. ...
Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açılmış Olabilir, Güvenliğim Tehlikede

12.09.2025 tarihinde saat 14:51’de MKK Bilgi’den “BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi unvanlı platformda yeni sicil oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben BTCTURK platformunu hiç kullanmadım ve herhangi bir kripto para işlemi yapmadım. Bu işlem tamamen bilgim dışı...
İzinsiz Açılan Kripto Hesabının Kapatılması Ve Güvenlik Önlemi Talebi

BTCTURK üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bir kripto hesap açılmıştır. Olayı az önce gelen SMS bildirimiyle fark ettim. Herhangi bir maddi kaybım henüz olmadı, hesabımdan para çekilmedi. Bu durum Kayseri’de gerçekleşti ve ilk kez başıma geliyor. Hesabın tarafıma ait olmadığını ve iznim dışında...
Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açılması Ve Güvenlik Endişesi
11.09.2025 tarihinde saat 14:58'de MKK Bilgi'den "BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi unvanlı platformda yeni sicil oluşturulmuştur" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben BTCTURK platformunu hiç kullanmadım ve herhangi bir kripto para işlemi yapmadım. Bu işlem bilgim dışında gerç...
BTC Turk Hesabım Sistem Hatası Sonrası Kapatıldı Erişim Sağlayamıyorum
BTC Turk üzerinde 169,59 USDT tutarında bir yatırım yaptım. Dün saat 14.00 civarında yatırdığım tutar hesabıma geçti, ancak akşam saat 19.00 civarında aynı tutar sistemsel bir hata nedeniyle hesabıma ikinci kez yansıtıldı. Ben bu durumu fark etmeden kendi yatırdığım tutarı çektim ve kalan kısmı yatı...
Ethereum Transferim 1 Saattir Binance Cüzdanıma Ulaşmadı!

BTCTURK'ten Binance global cüzdanıma, ekran görüntüsünde göründüğü kadar Ethereum transfer ettim. Bugün içinde bir kez daha transfer yapmıştım ve para sorunsuz şekilde gitmişti. Şimdi yaptığımda ise 1 saat geçti. Normalde Ethereum, Binance cüzdanına 2 dakikada gelmesi gerekiyor. Şu an hala ulaşmadı....
