BTCTURK Hesabına Transfer Edilen Paranın Yatırılmaması Ve Para Çekme Sorunu

10.12.2025 tarihinde saat 19:00 ve 19:01’de Enpara hesabımdan Akbank/BTCTURK hesabına iki ayrı FAST işlemi ile 555 TL ve 1.681 TL olmak üzere toplam 2.236 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden birine ait fiş numarası 202512100406806’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutarlar BTCTURK hesabım...
BTCTURK Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum

BTCTURK kripto hesabımdan 100.000 TL çekmek istiyorum ancak son 2–3 gündür zorunlu görüntülü görüşme adımını tamamlayamadığım için paramı çekemiyorum....
BTCTURK Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

BTCTURK kripto platformu hesabıma giriş yapıp al-sat ve yatırma/çekme işlemleri yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyle benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor. Ancak uygulama beni görüntülü görüşme ekranına yönlendirdiği anda bir anda uygulamadan atıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu ne...
BTCTURK’ün Güncellenen Sözleşme Şartları Para Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

BTCTURK hesabıma 5 Aralık tarihinde “Sözleşmenizi onaylayın” şeklinde bir bildirim geldi. İncelediğimde, güncellenen sözleşme maddelerinin MASAK’ın tüketiciyi korumaya yönelik hükümlerine tamamen aykırı olduğunu düşündüğüm ifadeler içerdiğini gördüm. Sözleşmede ayrıca, bu maddelerin MASAK hükümleriy...
BTCTURK Hesabımda Görüşme Onayı İşlemlerimi Engelliyor

BTCTURK hesabımdaki kripto varlıklarımı nakde çevirmek ve kendi kripto hesaplarım arasında dönüşüm yapmak için son işlemimde hesabıma para gönderdim. Ancak uygulama içinden aniden bir “görüşme talebi” çıktığı için şu anda ne paramı çekebiliyorum ne de kripto varlıklarımı dönüştürebiliyorum. Hesabım...
BTCTURK Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Varlıklarıma Erişim Sorunu
Uzun süredir güvenle kullandığım BTCTURK hesabıma, 5 Aralık itibarıyla erişimim engellendi. Para yatırmak istediğim bir işlem sırasında, benden görünt...
BTCTURK'te 208.000 TL Bakiyem Kullanılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

BTCTURK hesabıma dün akşam başka bir platformdan 208.000 TL gönderdim. Para BTCTURK hesabıma geçmiş ve bakiyem görünmesine rağmen “kullanılabilir baki...
BTCTURK Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se...
BTCTURK Hesabıma Transfer Edilen 4000 TL İki Gündür Ulaşmadı Mağdur Oldum
05.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan fast ile BTCTURK hesabıma 4.000 TL gönderdim. Para Akbank hesabımdan çıkmasına rağmen iki gündür BTCTURK hesabıma geçmedi, sistemde doğrulamada hata veriyor. Bu yüzden almayı planladığım coini zamanında alamadığım için fiyat yükseldi ve zarara uğradım. Dekontu...
Yapı Kredi Ve BTCTURK Arasında Kayıp Hizmet Bedeli Ve Bilgilendirme Sorunu

Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün, yaklaşık yarım saat arayla üç kez BTCTURK hesabıma para transferi denemesi yaptım. Her seferinde havale banka tarafından geri döndü ve her işlem için 30 TL olmak üzere toplam 90 TL hizmet bedeli kesildi. Ancak bu kesintiler tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgil...
Kimlik Kartı Nedeniyle Hesap Erişimi Ve İşlem Kısıtlaması

BTCTURK kripto hesabımda doğrulama işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihi saat 19:00 civarından beri işlem yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Bitcoin alımı yaptım, alım işlemi sırasında sistem herhangi bir sorun çıkarmadı ve işleme izin verdi. Ancak tekrar satış yapmak isted...
Afinance Platformunda 110 Bin Dolarım Erişilemez Durumda, Paramın İadesini Talep Ediyorum

Afinance isimli internet sitesi üzerinden borsa işlemleri yaptım. Yaklaşık 5–7 ay önce bu platforma BTCTURK aracılığıyla banka havalesi yoluyla para gönderdim ve sistem üzerinde kağıt üzerinde kazanç elde ettiğimi gördüm. Ancak bir süre sonra Afinance sayfası tamamen açılmamaya başladı ve hesabıma, ...
BTCTURK Hesap Kapatma Ve Para İadesi Sürecinde Gecikme

29 Kasım tarihinde BTCTURK hesabımdaki 30.700 TL’lik ana paramın tarafıma iade edilerek hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Hesabı kapatmak için IBAN istediler, IBAN’ımı paylaştım ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı ve hesap kapatma işlemim de gerçekleştirilmedi. Bu ...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

BTCTURK’e üye olup hesabıma para yatırdıktan sonra Bitcoin aldım ve bu Bitcoin’leri bozdurup kendi banka hesabıma para çekmek istediğimde kimlik doğrulama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor, bunu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda hiçbir hata ...
207 USDT Transferim BTCTURK Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

28.11.2025 tarihinde Binance global hesabımdan BTCTURK hesabıma 207 USDT transferi yaptım. İşlemi trc20 ağı üzerinden gerçekleştirdim, BTCTURK'te de U...
BTCTURK Hesabıma Yatırdığım 650 Dolar Kayıp Ve Destek Alamıyorum

BTCTURK hesabıma bugün Binance üzerinden yaklaşık 650 dolar tutarında kripto para transferi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Platformda bakım nedeniyle paramın adeta kilitlendiğini düşünüyorum ve bakiyem işlem geçmişimde de görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK’ün he...
BTCTURK Hesabımdaki Param Ve Teminat Ödemem İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

3 Kasım – 18 Kasım tarihleri arasında dijital borsa üzerinden BTCTURK hesabıma toplam 847.000 TL tutarında havale yaptım. Daha sonra bu parayı geri çekmek istediğimde, “blokchain ağında bloke oldu, açılması için teminat yatırmanız gerekiyor” şeklinde bilgilendirildim ve bu gerekçeyle benden ek temin...
BTCTURK USDT Çekiminde Gereksiz Onay ve İlgisiz Destek

BTCTURK hesabımda 2000 TL tutarında USDT bulunuyor. 2021 yılından beri aktif olarak kullandığım hesabımdan USDT çekmek istediğimde, sistem benden tekrar hesap onayı talep etti. Kimlik ve selfie belgelerimi yükledim, onaylandı olarak görünüyor. Ancak müşteri temsilcisi bu defa videolu görüşme yapılma...
BTCTURK Kripto Para Çekiminde 48 Saat Bekleme Sorunu
BTCTURK hesabımdan başka bir adrese kripto para göndermek için görüntülü görüşme yaptım. T.C. kimlik kartımın fotoğrafı çekildi, benim fotoğrafım çekildi, müşteri temsilcisinin tüm talimatlarını uyguladım ve bu adımı güvenli şekilde geçtim. Ardından yalnızca 117 dolar göndermek isterken şu ifadeyle ...
BTCTURK Açıklamasız Hesap Kapatma Ve Bakiyeye Erişememe Mağduriyeti

Yıllardır BTCTURK’ü kullanıyorum ve sadece küçük miktarlarda tether (USDT) alıp başka bir hesaba aktarmak dışında hiçbir işlem yapmadım. 13 Kasım 2025 tarihinde, kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. 16 Kasım akşamı kimlik doğrulama işlemini uygulama üzerinden tamamladım. Anc...

