BTCTURK Para Yatırma sorun

BTC Türk hesabımda yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde alım, satım, para çekme ve para yatırma işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca kez kimlik doğrulama sürecini tamamladım, görüntülü görüşme yaptım, kimlik taraması gerçekleştirdim ve istenen tüm aşamalardan sorunsuz geçtim. Buna rağmen sistem b...

BTCTURK uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kartını yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Evde, işte ve farklı ortamlarda, aydınlık ve uygun koşullarda kimlik yüklemeyi yüzlerce defa denememe rağmen sistem kimliğimi kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu süre...

BTCTURK kripto platformu hesabıma giriş yapıp al-sat ve yatırma/çekme işlemleri yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyle benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor. Ancak uygulama beni görüntülü görüşme ekranına yönlendirdiği anda bir anda uygulamadan atıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu ne...

28 Kasım saat 14.30 civarında trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma yaklaşık 2000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşleme ait adres/işlem bilgisi: TTFTAH18****p2JAsLtN4vPzv3zZ. Aradan süre geçmesine rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma yansımadı ve bakiyemde hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun...

Bugün İş Bankası üzerinden BTC Türk hesabıma 500 TL EFT ile para yatırdım. Aradan 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. EFT işlemini kendi adım ve IBAN bilgilerimle gerçekleştirdim, bilgilerim BTC Türk hesabımla tamamen uyumlu. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da bulunmuyor...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında BTCTURK hesabıma 0,4975136 ETH yatırdım. İşlem için txıd: 0XA89047ace0DB25*** kullanıldı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım ETH bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip deste...

13 Eylül tarihinde BTCTURK hesabıma havale yöntemiyle 300 bin tl yatırdım. Ancak hesabım o sırada aktif değildi ve yatırma işlemi sonrasında hesabımı doğruladım. Şu anda hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. Para transferiyle ilgili dekontu da BTCTURK’e ilettim, ancak müşteri hizmetleri yalnızca işl...

17/08/2025 tarihinde saat 15:10’da madencilik hesabımdan haftalık toplu olarak 471,30 USDT’yi BTCTURK hesabıma avax ağı üzerinden gönderdim. Ancak, USDT tutarım hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım cüzdan adresi daha önce de değişmişti ve eski adrese gönderdiğimde BTCTURK ödemeyi yeni cüzda...

3 gün önce aktif olan BTCTURK LTC adresime başka bir cüzdanımdan bir miktar LTC gönderdim. Sonra uygulamaya girip baktım ki "adresleri güncelliyoruz" uyarısı var. Bunun üzerine canlı desteğe yazmaya çalıştım ancak ekranda bir hata veriyor. Desteğe bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Her zaman yaptığım gibi Exchange kripto dönüşüm sitesinden kriptomu dönüştürüp BTC Türk'e yatırdım, kripto para hesabıma geçmedi. İncelemeye alındığını söylediler. Dün bu saatlerde yanıt gelecek dendi, hâlâ ne yanıt geldi ne de param hesaba geçti. Şikayetçiyim, sorunumu çözmüyorlar. Canlı desteğe ba...

BTCTURK 3 gündür paramı hesabıma yatırmıyor. Başka biri tarafından gönderilen paramı 3 gündür trc20 ağında sorun var diye oyalayarak hesabıma aktarmıyor. Trc20 ağı tıkır tıkır çalışıyor. Karşı taraf paramı gönderdi. BTCTURK hesabıma aktarmadı. Defalarca görüştüm. Sonuç alamıyorum. Oyalayıp duruyorla...

Kendi banka hesabım kapalı ve başka hesaptan para göndermek istedim. Olmadı. BTC Türk yatır kısmından IBAN'ı kopyaladım ve arkadaşımın bankacılık mobil uygulamasından para gönderdim. Para BTC Türk hesabıma gelmedi, arkadaşımın hesabına da geri yatırılmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

BTCTURK e göndermiş olduğum 97 dolar henüz hesabıma yansımadı. Sebebi nedir? Dün gece yaptığım çekim hala gelmedi. Binance ye ulaştım çekimin yapıldığını kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını BTC Türk ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Oradan onaylanan çekim hesabıma geçmedi

Okx hesabımdan yanlışlıkla BTCTURK solana adresime USDT yolladım. Haziran ayında hacklenmişti biliyorsunuz. Eylül ayının sonu gelmiş, iade edemeyiz, şu an iade kapalı diyorlar. Canlı destekteki Y**** adlı temsilci iyiydi ama sonuçlandıramadık. Para yatırma ve çekme işlemleri açılmış, üzerinden ay ge...

Binance hesabımdan yanlışlıkla BTCTURK solana adresime USDT yolladım. Adamlar haziran ayında hacklenmiş, 2-3 gün sonra para yatırma ve çekme işlemlerini açtılar. Temmuz ayı gelmiş, iade edemeyiz, şu an iade kapalı diyorlar. Niye diyorum canlı destekteki b** adlı kullanıcıya. Biz hacklendik ya, o yü...

BTC Türk hesabıma 9 Temmuz 2024 tarihinde saat 12:14'te 72.46 USDT ve 127.54 USDT kripto para yatırma işlemim ağ üzerinde onaylanmış olmasına rağmen kripto cüzdan hesabıma yansıtılmamıştır. Konu ile ilgili 5 kez canlı destek ile görüştüm, 5 kez aradılar. Verdikleri cevap ağ kaynaklı problem mevcut, ...