to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabıma Apt ağı üzerinden 290 USDT yatırma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin txid/hash bilgisi elimde mevcut ve kendi cüzdanımdan çıkış başarıyla görünmesine rağmen BTCTURK tarafında bakiyem güncellenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTCTURK desteğe başvurdum, tarafıma sadece “halledeceğiz” şeklinde genel bir geri dönüş yapıldı ancak günler geçmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
BTCTURK’ten, Apt ağı üzerinden gönderdiğim 290 USDT tutarının gecikmeden hesabıma işlenmesini ve sürece dair net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gün önce Binance hesabımdan BTCTURK hesabıma 290 USDT tutarında kripto transferi yaptım. İşlemde Aptos ağını kullandım ve sonradan BTCTURK’ün bu ağı desteklemediğini öğrendim. Bu nedenle yanlış ağa transfer sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren BTCTURK destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. İlk 3–4 gün boyunca tarafıma “halledeceğiz, ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüşler yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise problemin tamamen benden kaynaklandığını, buna rağmen kendilerinin benim için uğraştığını, isterlerse uğraşmayabileceklerini ifade eden bir üslup kullanıldı. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi hem de hayal kırıklığımı daha da artırdı.
Yanlış ağa gönderim yapılmış olsa da, süreç boyunca verilen çelişkili bilgiler ve çözüm odaklı olmayan iletişim nedeniyle 290 USDT tutarındaki kaybım için BTCTURK’ten ivedilikle iade talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa ilişkin de açıklama yapılmasını istiyorum.
BTCTURK üzerinden USDT yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi 03.40 civarında USDT olarak gerçekleştirdim, işlem için elimde tx hash/işlem ıd bilgisi de mevcut olmasına rağmen BTCTURK hesabımda bu yatırım hiç gözükmüyor...
BTCTURK hesabıma dün saat 17:00 civarında USDT yatırma işlemi yaptım ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 30.000 TL değerinde USDT ve bu kadar yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre “kontrol ediliyor” gerekçesiyle bekletilmesi beni ciddi a...
BTCTURK hesabıma bugün Binance üzerinden yaklaşık 650 dolar tutarında kripto para transferi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Platformda bakım nedeniyle paramın adeta kilitlendiğini düşünüyorum ve bakiyem işlem geçmişimde de görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK’ün he...
30.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında BTCTURK hesabıma 1329 USDT tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 70 saat geçmesine rağ...
Yorumlar