Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

USDT Yatırma İşleminin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

profile
Tolga
13 Nisan 16:10
696

BTCTURK hesabıma dün saat 17:00 civarında USDT yatırma işlemi yaptım ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 30.000 TL değerinde USDT ve bu kadar yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre “kontrol ediliyor” gerekçesiyle bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Canlı destek ile görüştüğümde işlemin kontrol aşamasında olduğu söylendi fakat üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı, ek bir bilgi veya açıklama da paylaşılmadı. BTCTURK’te daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım ve bu durum güvenimi zedeliyor.

İşlemin bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını, USDT tutarımın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. BTCTURK hesabıma kayıtlı e-posta adresim t************@gmail.com’dur.

13 Nisan 16:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Tolga Bey, Hesabınıza ulaşmadığını ilettiğiniz USDT yatırma işleminiz ile ilgili kontrolümüz devam ediyor. Sonuçlanmasının ardından sizi mutlaka konu hakkında e-posta aracılığı ile bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

USDT Yatırma İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Yetersiz Destek

profile
Orçun
03 Mart 01:18
1.439

BTCTURK Hesabına 3360 USDT Yatırma Gecikmesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

profile
Deniz
02 Nisan 19:44
1.187
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

BTCTURK Transferim 200 TRX Görünmüyor, Destek Yanıtsız

profile
Murat
19 Mart 14:34
1.283
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri