to read complaints and reviews, or file yours.USDT Yatırması Eski Cüzdan Adresine Gitti, Bilgilendirme Ve Destek Yanıtı Yok
18.06.2026 tarihinde BTCTURK hesabıma 1000 USDT tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonradan ağ adres güncellemesi yapılmış olduğunu ve paramın eski cüzdan adresine gittiğini öğrendim. Bu adres değişikliğinden işlem öncesinde hiçbir şekilde haberdar edilmedim, bilgilendirme almadım.
İşlemle ilgili txid bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili BTCTURK destek birimiyle görüştüğümde net bir yanıt alamadım ve sorunum çözülemedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yatırmış olduğum 1000 USDT’nin yapılan incelemenin ardından BTCTURK hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Transfer işleminiz ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Para hesaba ne zaman geçecek. Bilgilendirme maili anlaşılır değil insanları oyalamayın. Adresi kendinize tanımlayıp paraya çökecekmisiniz yoksa manuel olarak hesabıma yatıracakmısınız. CİMER'e adli mercilerede başvuru yapacağım
Mail atıldı diyerek paraya çökmeye çalışıyorlar. İş oraya gidiyor. Attıkları mailde anlaşılır olmalı. Paramı çalacakmısınız iade mi edeceksimiz
Paranızın iade olup olmayacağı belli değil dediler. Beklemedeyim. Bir gelişme olduğunda buradan bilgi vereceğim. Birkaç gün bekleyeceğim sonrasında CİMER'e adli makamlara sosyal medyaya yaşadığım problem ile alakalı bilgi vereceğim
