to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde e-posta ile doğrulama kodu isteniyor ancak kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E-posta hesabıma erişimim var, giriş yapabiliyorum fakat BTCTURK’ten herhangi bir kod ulaşmıyor. Bu neden...
BTCTURK uygulamasına 18 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Destek ekibine ulaşarak bilgi alabilirsiniz.” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde inc...
BTCTURK hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve daha önce böyle bir problemim yoktu. Henüz şifre sıfırlama ya da benzeri bir işlem gerçekl...
BTCTURK mobil uygulamasında Android cihazımda, yapılan son güncellemeden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Dün gece 00.00–06.00 saatl...
BTCTURK uygulamasına yaklaşık bir saat önce ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum ve sürekli 503 hata kodu alıyorum. Sürekli işlem yapan bir kullanıcı olarak bu kadar uzun süre erişim problemi yaşamam, platforma olan güvenimi ciddi anlamda sarsmış durumda. Üstelik sistem içinde...
BTC Türk mobil uygulamasına yıllar önce tl yatırmıştım ancak şu anda hem hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum hem de yatırdığım bakiyeyi göremiyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “BTC Türk Kripto” yazılı ekran geliyor, bunun ötesine geçemiyorum ve giriş ekranına dahi ulaşamıyorum. 2018–2020 yılları ...
Yaklaşık bir haftadır BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı olan mail adresime giriş kodu gelmediği için doğrulama aşamasını geçemiyor ve hesabıma erişemiyorum. Mail adresim BTC Türk hesabıma kayıtlı tek adres olmasına rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu nedenle hem hesabımı kon...
BTCTURK mobil uygulamasına üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece logo görünüyor, ekran ilerlemiyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Üç gündür bu sorun devam ettiği için artık yanıltılmaktan şüphe duymaya başladım. Mail atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoru...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım BTCTURK hesabıma yaklaşık 1 haftadır SMS aktivasyon sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. SMS aktivasyon kodu hiçbir şekilde te...
"Neredeyse 3 haftadır uğraşıyorum bugün canlı destekte denk geldiğim muhammet bey sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir gündür BTCTURK hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne paramı çekebiliyorum ne de verdiğim emirleri iptal edebiliyorum. Sistem işlem yapmama izin vermiyor ve ekranda yabancı bir dilde hata mesajı çıkıyor, ne yazdığını da anlayamıyorum. Uygulama veya s...
"Merci"
BTCTURK hesabıma görüntülü doğrulama zorunluluğu getirilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm kimlik bilgilerimi vermeme rağmen yapılan g...
Uzun süredir BTCTURK Hisse uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen uygulama her giriş denememde çöküyor ve beni sistemden atıyor. Ekran görüntüsü de aldım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili mai...
Yaklaşık 1 senedir BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba giriş aşamasında sistem e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor ancak Gmail hesabıma hiçbir şekilde bu kod gelmiyor. Gelen kutusu, spam, tüm klasörleri defalarca kontrol etmeme rağmen BTCTURK’ten herhangi bir kod veya bild...
BTCTURK hesabımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Türkmenistan vatandaşıyım ve Türkiye’de oturma iznim, ikamet iznim bulunmaktadır. Bugüne kadar kimlik doğrulamamda hiçbir sorun yaşamazken, bu sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamasının yapılamadığını fark ettim ve işl...
"."
Uzun süredir güvenle kullandığım BTCTURK hesabıma, 5 Aralık itibarıyla erişimim engellendi. Para yatırmak istediğim bir işlem sırasında, benden görünt...
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
BTCTURK hesabıma her giriş yaptığımda, aynı bilgisayarı, aynı işletim sistemini ve aynı internet tarayıcısını kullandığım halde, ayrıca VPN de kullanm...
BTCTURK kripto uygulamasını Android işletim sistemli iki farklı telefonumda da bugün öğleden sonra itibarıyla hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama tamamen kapanıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denedim, sonuç değişmedi. Daha önce de ara sıra kısa süreli b...
BTCTURK Pro iPhone 11 uygulamasında bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda mavi ekran çıkıyor ve şifre ekranına hiç ulaşamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Uygulama güncel ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. BTCTURK müşteri hi...
Yaklaşık bir haftadır BTC Türk hesabıma giriş yapmak istediğimde e-posta adresime onay kodu gelmiyor. Bu sorunu toplamda 10 kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: e************@hotmail.com. Sorunu Samsung marka telefonumda, BTC Türk mobil uygulam...
BTC Türk’te hesabım olmamasına rağmen, dün geceden beri sürekli olarak giriş kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Daha önce bu platforma hiç üye olmadım ve numaramın BTC Türk sistemlerinde kayıtlı olmaması gerekiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu ana kadar herh...
06.08.2025 tarihinde telefonuma BTCTURK tarafından doğrulama kodu içeren bir SMS gönderildi. Ancak ben BTCTURK’e hiçbir zaman üye olmadım ve herhangi bir giriş ya da işlem talebinde bulunmadım. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Telefon numaramın izinsiz şekilde birileri tarafından kullanılması y...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
