Ana Sayfa
BTCTURK
BTCTURK NFC Giriş Sorunu Samsung Galaxy A24'de

ID:34724173

Sadık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BTCTURK NFC Giriş Sorunu Samsung Galaxy A24'de

Sadık

BTCTURK

31 Aralık 2025 20:28

867

Sadık'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

BTCTURK hesabıma Samsung Galaxy a24 cihazım üzerinden NFC ile giriş yapmaya çalışırken bugün sabahtan itibaren sorun yaşamaya başladım. Gün içinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okutmama izin vermiyor ve ekranda sadece “Kimliğinizi yakınlaştırın” uyarısı görünüyor, işlem ilerlemiyor.

Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, ilk kez bu şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda “[email protected]” e‑posta adresim kayıtlıdır. NFC ve kimlik okuma sürecinin neden çalışmadığı konusunda bir açıklama yapılmasını ve hesabıma giriş sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim problemine hızlıca dönüş yapmanızı ve gerekli kontrollerin sağlanarak hesabıma güvenli bir şekilde tekrar erişebilmem için tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

btcturk-nfc-giris-sorunu-samsung-galaxy-a24de-1.jpg

BTCTURK

31 Aralık 2025 20:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Sadık Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Sadık

11 Ocak 10:52

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

IOS Cihazımda NFC Kimlik Doğrulaması Çalışmıyor, Hesabım İşlem Yapamıyor

Ferhat

BTCTURK

31 Aralık 2025 12:15

1.511

Yaklaşık bir haftadır BTCTURK hesabımda, daha önce yapmış olmama rağmen kimlik doğrulama gerekçesiyle işlem yapmam engelleniyor. Sistem benden yeniden NFC ile kimlik doğrulaması istiyor; ancak iPhone cihazımda bu işlem sırasında ekran takılı kalıyor ve NFC özelliği çalışmıyor. Doğrulama tamamlanamıy...

ios-cihazimda-nfc-kimlik-dogrulamasi-calismiyor-hesabim-islem-yapamiyor-1.jpg

BTCTURK Hesabıma Erişim Sağlanamıyor, Destek Ekibi Yetersiz Bilgilendirme Yapıyor

Ayser

BTCTURK

15 Aralık 2025 20:12

1.070

Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem “işleme devam edilemiyor, destek ekibimize ulaşabilirsiniz” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki yaklaşık...

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

NFC Kimlik Doğrulama Hatası Para Çekme İşlemlerimi Engelliyor

Engin

BTCTURK

31 Aralık 2025 14:38

2.966

"Sorunum ivedi bir şekilde BTC Türk yetkilileri tarafından çözüldü teşekkürler"

nfc-kimlik-dogrulama-hatasi-para-cekme-islemlerimi-engelliyor-2.jpg

nfc-kimlik-dogrulama-hatasi-para-cekme-islemlerimi-engelliyor-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BTC Türk Hesabıma Girişte Onay Kodu Sorunu Yaşıyorum

Emrah

BTCTURK

08 Ağustos 2025 20:22

1.577

Yaklaşık bir haftadır BTC Türk hesabıma giriş yapmak istediğimde e-posta adresime onay kodu gelmiyor. Bu sorunu toplamda 10 kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: e************@hotmail.com. Sorunu Samsung marka telefonumda, BTC Türk mobil uygulam...

BTCTURK Uygulamasında Hesaba Giriş Yapılamıyor, Acil Destek Talebi

Harun

BTCTURK

07 Ağustos 2025 03:51

2.182

BTCTURK Android uygulamasında yaklaşık 10 dakikadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı ve farklı bir internet ağı kullanmayı denedim ancak ekranda sadece BTCTURK logosu görünüyor, başka bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olam...