
Fast Transfer Sonrası 2000 TL BTC Türk Hesabımda Görünmüyor

02.40 sularında QNB Finansbank hesabımdan fast yöntemiyle BTC Türk hesabıma 2000 TL para yatırdım. Normalde para hemen hesaba geçmesine rağmen üzerind...
BTC Türk Hesabına Giriş Kodunu Alamama Sorunu
Yaklaşık bir haftadır BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı olan mail adresime giriş kodu gelmediği için doğrulama aşamasını geçemiyor ve hesabıma erişemiyorum. Mail adresim BTC Türk hesabıma kayıtlı tek adres olmasına rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu nedenle hem hesabımı kon...
BTCTURK Bitlo Transferinde 12 Saatlik Gecikme Ve Kaybolan Kripto Varlıkları

24/12/2025 tarihinde BTCTURK platformu üzerinden Bitlo platformuna 0.20036391 ETH, 279.3351 XRP ve 0.01311779 BTC transfer ettim. 07/01/2026 tarihinde bu varlıkları satmak istediğimde satış işlemi yapamadığımı fark ettim ve durumu aynı gün Bitlo yetkililerine ilettim. Görüşmeler sonucunda, söz konus...
BTC Türk Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 30.000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

BTC Türk mobil uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi okutuyorum, ardından yüz tanıma aşamasına geçiyorum. Yüz tanıma işlemi yaklaşık 2 saat sonra sistemde başarılı olarak görünüyor fakat hemen ardından “BTC Türk’ten kimlik tanınamadı” şeklinde mesaj g...
BTC Türk Doğrulama İşlemi Takılı Kalıyor Ve Bakiyem Azaldı

Hesaba Giriş Engeli Ve 17.000 TL Çekememe Sorunu

BTC Türk hesabıma yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sistem beni destek ekibiyle iletişime yönlendiriyor ve bu nedenle hesabımda bulunan 17.000 TL’yi çekemiyorum. Destek ekibiyle görüştüğümde mesai saatleri içinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu an me...
Kritik Satış Anında BTC Türk Sistem Çöküşü Ve Güven Kaybı

BTC Türk’ü uzun süredir kullanan bir yatırımcıyım; ancak yaşadığım son olay nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Gala Coin alımı yapmış ve fiyat hareketlerini takip etmek için hedefime göre %10 yukarısına alarm kurmuştum. 2 Ocak tarihinde anlık bir yükselişle istediğim rakama gel...
KYC Başarılı Gösteriyor Ama Hesabım Onaylanmadığı İçin İşlem Yapamıyorum
31.01.2025 tarihinden bu yana BTC Türk mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama her seferinde işlemin “doğrulama başarılı” olduğunu gösteriyor ancak sistemde hesabım bir türlü onaylanmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Kimliğim doğrulanmış gibi görünmesine...
NFC Zorunluluğu Ve Yetersiz Destek Alım Satım İşlemlerimi Engelliyor

Görüntülü Kimlik Doğrulama Zorunluluğu Ve Çatlak Kimlik Kartı Engeli

BTC Turk kripto hesabımı kullanırken, birkaç gün önce nereden çıktığını anlayamadığım bir şekilde, işlemlere devam edebilmem için görüntülü kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. Uyarıda, bu doğrulamayı yapmadığım takdirde tüm işlemlerimin durdurulacağı belirtiliyordu. İlk görü...
NFC Zorunluluğu Nedeniyle İşlem Yapamama Sorunu

BTC Türk hesabımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde alım, satım, para çekme ve yükleme işlemi yapamıyorum. Defalarca kez kimlik doğrulama sürecini tamamladım; görüntülü görüşme yaptım, kimlik taraması yaptım ve tüm aşamalardan geçtim. Buna rağmen sistem benden şimdi de NFC ile kimlik doğrulama ist...
Onaylı Hesabımda Sürekli Görülen Kimlik Doğrulama Balonu Kullanıcıyı Rahatsız Ediyor
BTC Türk mobil uygulamasını kullanıyorum ve son üç aydır her ay yeniden kimlik doğrulaması talebiyle karşılaşıyorum. Uygulamada, nüfus cüzdanı ile özçekim (selfie) yapmam gerektiğine dair bir uyarı balonu sürekli olarak ekranda duruyor. Hesabım zaten doğrulanmış durumda ve bu işlemi yapmasam da uyg...
Soyadı Değişikliği Sonrası Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Sorunu

BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama adımında, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği olduğu için işlem yapamıyorum. Benden nüfus kayıt örneği ile yeni kimliğimin ön ve arka yüzü istendi; bu evrakları eksiksiz şekilde canlı destek ekibine ilettim, ancak hâlâ kimlik doğrulamam tamamlanmadı. Yaklaşık ik...
BTCTURK İzinsiz Kripto Transferi Ve Canlı Destekte Güvenlik Açığı

BTCTURK kripto hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL’lik kripto varlığımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025'de BTC/TRY paritesinde 3.695.473’ten, 18.12.2025'de ise yaklaşık 20.000 TL’lik ETH ve 30.000 TL’lik BTC işlemleri yaptım. Daha sonra BTC’yi satıp paramı çekmek...
Kimlik Doğrulama Hatası Hesabımın AlSat İşlemlerine Açılmasını Engelliyor

Bireysel BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “kimlik okunamıyor/doğrulanamıyor” hatası alıyorum. İşlemi mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabım al–sat işlemlerine açılmıyor. Bu sorun nedeniyle he...
BTC Turk Hesabım Doğrulanmıyor Ve Para Çekemiyorum

BTC Turk Kripto hesabım önceden sorunsuz şekilde doğrulanmış olmasına rağmen, birkaç gün önce aniden tekrar doğrulama sayfasına yönlendirildim. Kimlik ve fotoğraf istendi, istenilen tüm belgeleri yükledim. Ekranda “başarıyla doğrulandı” yazmasına rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Doğrulama sa...
Hesap Onaylanmadı Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum

BTC Türk Hesabım Aniden Askıya Alındı, 90.000 TL’me Ulaşamıyorum Ve Doğrulama Süreci Uzatılıyor

Yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullandığım BTC Türk hesabım hiçbir uyarı yapılmadan 3 gün önce bir anda askıya alındı ve hesabımda bulunan 90.000 TL’ye erişemiyorum. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen kendi paramı kullanamıyorum. Tüm kimlik ve selfie doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağme...
BTC Türk Hesabımda Tüm Coinlerde Satış İşlemleri Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum

BTC Türk kripto borsasındaki hesabımda bugün itibarıyla hiçbir coini satamıyorum. Mobil uygulama üzerinden satış emri vermek istediğimde sistem satışa izin vermiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir coinde değil, hesabımdaki tüm coinlerde aynı şekilde yaşanıyor. Hesabımda şu...
