to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba giriş aşamasında sistem e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor ancak Gmail hesabıma hiçbir şekilde bu kod gelmiyor. Gelen kutusu, spam, tüm klasörleri defalarca kontrol etmeme rağmen BTCTURK’ten herhangi bir kod veya bildirim ulaşmıyor.
Hesabı açtığımdan beri aynı Gmail adresini kullanıyorum, e-posta adresimde bir değişiklik yapmadım. Buna rağmen uzun süredir hesabıma erişemiyorum ve içerideki varlıklarım hakkında hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunla ilgilenilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. BTCTURK’ten beklentim, e-posta adresime doğrulama kodlarının sorunsuz şekilde ulaştırılması ve hesabıma girişimin acil olarak sağlanmasıdır.
BTCTURK hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime ulaşamıyorum ve giriş yapmak istediğimde iki aşamalı doğrulama kodu isteniyor. Telefonuma gelen kodu sorunsuz bir şekilde alabiliyorum ve şifremi de biliyorum, ancak ikinci doğrulama kodu eski e-posta adres...
Yaklaşık bir yıldır eski Gmail hesabıma erişemiyorum. Güvenlik kodu başarısız oluyor ve bazen de “böyle bir e-posta yok” şeklinde hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için, bu e-posta adresiyle bağlantılı olan BTCTURK hesabıma da giriş yapamıyorum. BTCTURK hesabımda param bulunmakta ve erişim sağlay...
BTC Türk hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak hesabıma tanımlı olan Gmail adresime erişimim yaklaşık 1 aydır yok. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski Gmail adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyor. Kullanıcı adım: m*****************...
Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen hesabıma giremiyorum ve içindeki parama ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise net bir cevap alamıyor, adeta benimle alay ediliyorm...
Yorumlar