to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Olmadan Ödeme Yapmayan Unico Sigorta'ya 8 Aylık Şikayet
10.01.2024 tarihinde Unico Sigorta’ya trafik sigortasıyla sigortalı bir araç ile kaza yaptık ve resmi olarak karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım olan Peugeot 2008, İzmir Çiğli’de bulunan Arkas Otomotiv yetkili servisine çekildi ve tüm onarım işlemleri burada yapıldı.
Yetkili servis, dosyanın modüler olduğunu, bu nedenle eksper raporuna ihtiyaç duyulmadığını, işlemlerin fatura üzerinden yürütülmesi gerektiğini defalarca Unico Sigorta’ya ilettiklerini beyan etti. Buna rağmen Unico Sigorta, dosyada eksper raporu olmadığı gerekçesiyle ısrarla ödeme yapmıyor ve değer kaybı hesabı yapılmadığını belirtiyor.
Yaklaşık 8 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm evraklar ve servis faturası hazır ve ortadayken, yalnızca eksper raporu bahanesiyle sürecin bu kadar uzatılmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Aracımla ilgili hasar bedelinin ve değer kaybının, yetkili servisin düzenlediği fatura esas alınarak bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Coşkun Y., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
