to read complaints and reviews, or file yours.Okam Güneş Panelli Kamerada Ses Kesintisi Ve Dönme Sorunu, Destek Bulunamıyor
Okam marka güneş panelli kamerayı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihazdan ses alamıyorum ve ayrıca kamera sola doğru dönmemeye başladı. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyor, güvenlik kamerası olarak beklediğim faydayı göremiyorum.
Ürüne ait fatura ve garanti evraklarım mevcut. Ancak teknik destek almak için arayabileceğim veya yazabileceğim herhangi bir yetkili yere ulaşamadım, ortada net bir iletişim kanalı bulamıyorum. Bu yüzden yaşadığım problemi firmaya iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalarının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun ve iletişim eksikliğinin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Ayrıca iletişim bilgilerinizi bizlere iletirseniz sizlere yardımcı olabiliriz
