to read complaints and reviews, or file yours. 
Okam marka güneş panelli kamerayı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihazdan ses alamıyorum ve ayrıca kamera sola doğru dönmemeye başladı. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyor, güvenlik kamerası olarak beklediğim faydayı göremiyorum.
Ürüne ait fatura ve garanti evraklarım mevcut. Ancak teknik destek almak için arayabileceğim veya yazabileceğim herhangi bir yetkili yere ulaşamadım, ortada net bir iletişim kanalı bulamıyorum. Bu yüzden yaşadığım problemi firmaya iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalarının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun ve iletişim eksikliğinin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. İlk başlarda cihazda ara ara açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve 25 Temmuz’da görüntü alamamaya başladım. 26 Temmuz’d...
O-KAM marka 4G kameramı yaklaşık 1 ay önce Azerbaycan’daki bir mağazadan satın aldım. Kamerada hareket algılama özelliği düzgün çalışmıyor ve tf karta kayıt yapmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
Apronx akıllı kamera güneş enerjili modelini yeni aldım ve cihazı ilk günden beri kullanıyorum. Ancak, hareket algılama özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayarlardan uzak–yakın olarak farklı seçenekleri denememe rağmen hiçbir şekilde hareket algılamıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. ...
O-kam Pro kameramda yaklaşık 1 haftadır ciddi yazılım ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kamera uygulamasında güncelleme olduğu görünüyor, güncellemeyi başlatıyorum ancak işlem bittikten sonra kameraya bağlanırken bağlantı sağlanamıyor ve güncelleme tamamlanmıyor. Sürekli aynı döngüye giriyor ve cihaz...
O Kom Pro marka bir güvenlik kamerası satın aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ancak kamera kaydı son derece düzensiz ve güvensiz şekilde çalışıyor. Özellikle insanların geçtiği, hareketin olduğu anlarda kayıt almıyor, buna karşılık ortalıkta kimse yokken, boş zamanlarda kayıt yapıyor. Güven...
Yorumlar