to read complaints and reviews, or file yours. 
Okam marka güneş panelli kamerayı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihazdan ses alamıyorum ve ayrıca kamera sola doğru dönmemeye başladı. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyor, güvenlik kamerası olarak beklediğim faydayı göremiyorum.
Ürüne ait fatura ve garanti evraklarım mevcut. Ancak teknik destek almak için arayabileceğim veya yazabileceğim herhangi bir yetkili yere ulaşamadım, ortada net bir iletişim kanalı bulamıyorum. Bu yüzden yaşadığım problemi firmaya iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalarının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun ve iletişim eksikliğinin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
O kam okam 3936 güneş enerjili akıllı kamerayı ekim ortasında Trendyol üzerinden aldım ve ürünü köydeki müstakil evimizin bahçesinde güvenlik amacıyla kullanmaya başladım. Ancak kamerayı aldığım günden beri neredeyse hiçbir şekilde amacına uygun kullanamıyorum. Kamera çoğu zaman uyku modunda kalıyo...
Epttavm üzerinden yaklaşık bir ay önce o Kam 3915 güneş enerjili kamera satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut olmasına rağmen, kameranın mikrofonu çalışmıyor. Cihazdan ses alamadığım için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni alma...
5 Eylül 2025 tarihinde Alvar Teknoloji üzerinden sıfır olarak satın aldığım Okam güneş panelli model güneş panelli kameranın gece görüş özelliği arızalı çıktı. Sorun sürekli devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, lens arızalı olduğu belirtilip tamir edildiği söylendi. Ancak kamera...
O Kom Pro marka bir güvenlik kamerası satın aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ancak kamera kaydı son derece düzensiz ve güvensiz şekilde çalışıyor. Özellikle insanların geçtiği, hareketin olduğu anlarda kayıt almıyor, buna karşılık ortalıkta kimse yokken, boş zamanlarda kayıt yapıyor. Güven...
Ben de diğer kullanıcılar gibi markaya güvenerek 4 adet O-kam kamera aldım. Birkaç ay içinde hepsi çeşitli arızalar çıkardı. Bir tanesi yukarı-aşağı dönebiliyor fakat sağa-sola hiçbir şekilde dönmüyor (2 aylık cihaz). Diğerinde de aynı problem vardı, servise gönderdim. 2 ay boyunca birçok kez aramam...
Yorumlar