Çözüldü: BTCTURK Kripto'da Sürekli Hesap Doğrulama Sorunu Ve Güven Kaybı!

Nursena · 2025-11-26T22:20:10+03:00

BTCTURK Kripto uygulamasında hesap onaylama süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı, kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlayarak iki kez başarıyla onaylamama rağmen, kısa süre sonra sürekli olarak yeniden hesap doğrulaması isteniyor ve hesabım iptal ediliyor. Uygulamadan giriş yapıyor ve her seferinde ışığa, açıya, arka plana özellikle dikkat ederek defalarca denememe rağmen neredeyse 20–30 kez denemek zorunda kaldım ve tüm bu uğraşa rağmen doğrulama sürekli iptal ediliyor. Yaklaşık iki gün önce hesabım onaylanmış olmasına rağmen, bugün tekrar onaylama talebiyle karşılaştım ve bu kez işlemi tamamlayamadım. Sürekli tekrarlayan bu durum hem zaman kaybına hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor. BTCTURK Kripto’nun, sistem üzerinden hesabımı daha önce iki kez doğruladığımı görerek bu tekrar eden sorunu incelemesini, teknik bir hata varsa tespit edip kalıcı olarak gidermesini ve hesabımın yeniden sorun yaşamayacağım şekilde onaylanmasını talep ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili ve sisteme kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Nursena

Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hesap Doğrulaması Tamamlanmasına Rağmen Platforma Erişim Sağlayamıyorum

Cihat

BTCTURK

5.387

BTCTURK’e bugün iPhone cihazımdan kayıt oldum ve kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, ardından gerçeklik doğrulama fotoğrafını da defalarca (5-6 kez) başarılı şekilde yükledim. Her seferinde “doğrulama başarılı” uyarısı aldım ve hesabımın d...

hesap-dogrulamasi-tamamlanmasina-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyorum-2.jpg

hesap-dogrulamasi-tamamlanmasina-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Hesap Doğrulama Sorunu Çözülmüyor, Sürekli Tekrar İsteniyor

Barış

BTCTURK

1.209

BTCTURK | Kripto bozdurmak için hesabımı T.C. Kimliğim ile doğrulamam gerekiyormuş. Defalarca yükledim, onay aldım, uygulamadan girip çıkınca tekrar hesap doğrulaması istiyor, günlerdir uğraşıyorum, size ileteyim sisteme ekleyin. Dediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. BTCTURK

hesap-dogrulama-sorunu-cozulmuyor-surekli-tekrar-isteniyor-1.jpg

BTCTURK Kimlik Güncelleme Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Güven Sorunu

Ahmet

BTCTURK

6.008

BTCTURK gibi büyük bir platformda bu kadar karmaşık, yavaş ve yorucu bir süreç yaşamak beni fazlasıyla şaşırttı ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Yabancı Kimlik Numarası ile açılmış hesabımın kapatılacağı bilgisi verildikten sonra, T.C. Kimliğim ile yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Bur...

BTCTURK Hesabım Olmamasına Rağmen Kimlik Doğrulama Mesajı Aldım, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var

Yunus

BTCTURK

900

06.08.2025 tarihinde saat 23.38’de BTCTURK’ten istem dışı bir kimlik doğrulama onay mesajı aldım. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve daha önce üye olmayı da denemedim. Telefon numaramın başka biri tarafından kullanıldığına dair bir şüphem yok, bu olay ilk kez gerçekleşti ve tanıdığım kimse...

btcturk-hesabim-olmamasina-ragmen-kimlik-dogrulama-mesaji-aldim-guvenlik-ve-bilgilendirme-talebim-var-1.jpg

BTCTURK'te Sürekli Giriş Sorunları

Gürcan

BTCTURK

1.566

BTCTURK hesabıma neredeyse ayda bir girişlerde sorun yaşıyorum. Durup dururken aplikasyondan atıyor ve tekrardan girmek istediğimde kayıtlı olan e-posta ve telefon numarama onay gelmiyor. Canlı yardıma bağlandım fakat aynı işlemleri telefondan halledemiyorsun. Bir sonrasında PC başına geçtim, bu s...