to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.386
BTCTURK 
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız %62.8
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %3
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %21.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BTCTURK Banka
Şikayet Sayısı 827
BTCTURK Luna Transferi Yaptım Hesaba Geçmiyor
Başka bir borsadan luna transfer işlemi yaptım ağ tıkanıklığını bahane edip 10 saattir paranın hesabıma düşmesine izin vermiyorlar. Bildiğiniz normal banka gibi çalışıyor. Bunlar onay veriliyor. Blokzincirle alakası yok param pul oldu. Zaten bir de bunlar böyle yapınca iyice gitti
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBTCTURK Saçma Sebeplerle Bloke Uyguluyor
BTCTURK hesabıma yeni satın aldığım telefonumdan giriş yaptığım için kripto para çekme işlemlerimi 6 saat boyunca blokelemişler. Neymiş güvenlik önlemiymiş. Kendi üyeliğime kendi banka hesabımdan yatırım yapıyorum ama saçma sapan güvenlik önlemlerine takılıyorum. Madem güvenlik önlemi yapıyorsunuz p...
BTCTURK Numara Değişikliği Nedeniyle Giriş Yapamamak
BTCTURK hesabımdan numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Bana verilen linke tıkladım tüm ikametgah adresi T.C. Kimliği önlü arkalı işte kağıd...
“Gerçekten hemen yardımcı oldular teşekkürler ederiz”
Btcturk Banka Hesabı Para Çekme İşlemi Yapmıyor!
BTCTURK tarafından uygulamamda bulunan tl'mi banka hesabıma aktaramıyorum, aktarmak için kimlik bilgilerimi doğrulamama rağmen hala arkası gelmeyen evrak talep ediyorlar, ben bu bilgileri paylaşmak zorunda değilim daha önce yapabildiğim bir işlemi neden yapamıyorum. Türk uygulaması olarak yine vasat...
BTCTURK Proda Param Kayboldu
Merhaba ben kız kardeşimin banka kartını kullanıyorum BTCTURK'e 150 lira gönderdim ama nereden takip edeceğimi bilmiyorum. Uygulamadan BTCTURK Pro'yu indirdim kendi adıma kayıt yaptım yok koz kardeşim adına yaptım yine yok yatırdığım para boşa mı gitti nereye gitti hiç bilmiyorum
BTCTURK Param Yatmadı Kaç Saattir
241 TL lik para çekme işlemi yaptım ama banka hesabıma yatırılmadı yirmi altı Mart 2022 tarihinde. İlgili makamın talebime yanıt vermesini bekliyorum ...
“Hemen çözümlendi.teşekkürler”
BTCTURK 80 Banka Hesabına Yatmayan Para
20/03/2022 tarihinde BTCTURK'ten 80 TL banka transferime para çektim fakat 21/03/2022 tarihinde müşteri temsilcisine bağlandığımda ödeme yapılmıştır. Cevabini alıyorum ve beni bankaya yönlendirme yapıyor IBAN doğru isim soy isim doğru fakat benim bankama gelen tutar olmadı
BTCTURK Para Hesabıma Gelmedi
BTC Türk Pro dan çekmek istediğim miktar henüz gelmedi bunun için sizlerden bilgi almak istiyorum nedir ne değildir anlamayamadım banka saatlerine göre mi para işlemi gerçekleşiyor bilgi verir misiniz yardım eder misiniz şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum
“Teşekkür”
İbrahim Şikayetini Yayından KaldırdıBTC Turk Hesabıma Para Gelmedi
15.03.2022 de Enpara hesabımdan 1500 TL lik BTC Türk hesabıma transfer yaptım ama geçmedi karşı bankaya ulaştı dendi hesabıma iletilmedi. İşlemin ipta...
“Teşekkürler”
Btcturk Hesabına Geçmeyen Para
11 martta banka hesabımdan 1500 TL para gönderdik. Ama hala BTC hesabına geçmedi. Bankayı arıyorum şirketi aramamı söylüyor. Şirket hesabına paranın geçtiğini söylüyorlar. Ama sistemden baktığımızda para hesap da gözükmüyor. Bugün 4. Gün. Dekontta transfer bilg hepsi doğru.
BTCTURK Kısıt Konulmuş Hesabıma
BTCTURK Pro hizmet sorunu yaşıyorum. Yatırmış olduğum paramı banka kısıtlaması adı altında vermiyorlar. Hesabımı kısıtladılar ben bizzat giderek bankamla görüştüm ama herhangi bir kısıtlamam yok yazdığım maillere sadece bankanızla görüşüyoruz diyorlar bu sorunu bir an önce çözümleyin
Btcturk Banka Hesabıma Param Geçmiyor
Banka hesabıma para çekme işlemim gerçekleşmiyor emriniz başarıyla gerçekleşmiştir yazıyor ancak para banka hesabıma geçmiyor. Konu ile ilgili yardımc...
“Teşekkürler”
BTCTURK Para Transferi Sorunu
Merhaba ben bugün hesaba para yatırdım 300$ gönderdim. Parayı BTCTURK e gönderdim ama hesapta para gözükmüyor. Banka hesabından çıktı para ama BTCTURK'te göremedim yardımcı olur musunuz. Merhaba ben bugün hesaba para yatırdım bankadan çekti ama hesapta parayı göremiyorum
BTC Türk Hesaba Para Geçmiyor
06.03.2022 tarihinde İş Bankası hesabımdan 16.00 da BTC Türk hesabıma para aktardım halen hesabıma geçmedi? Banka hesabımdan para düşmüş gözüküyor. En kısa zamanda BTC Türk hesabıma geçmesini istiyorum. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılıp sonuçlarının bilgilendirilmesini istiyorum.
BTCTURK Para Yatırma Sorunu
06-03.2022 tarihinde İşCep hesabımdan BTCTURK hesabına 30bün para aktarımı Yaptım banka hesabımdan para çıkışı oldu ama 2 saat geçmesine rağmen BTCTURK hesabıma para yatmadı. Bankamla görüştüğümde sorunun BTCTURK sorunu olduğunu konuyu bildirdiklerini söyledi fakat hala sorunum çözülmedi. Konu ile b...
BTCTURK Hesabıma Giremiyorum, BTCTURK İzin Vermiyor
BTCTURK hesabıma sabahtan beridir defalarca denememe rağmen giremiyorum, ekranda internetinizle ilgili problem var başka ağ deneyin gibi yazı çıkıyor. İnternetimle her bankaya, sosyal hesabıma giriyorum ama BTC ye hayır. BTC bunu hep yapıyor ne zaman bir kriz anı olsa hesaplar kitleniyor giriş yapam...
BTCTURK - Mükerrer İşlem İçin İcralık Oldum
2017 yılında BTCTURK borsasında işlem yaptım. Yaptığım yatırım sonucunda kendileri benim şahsi hesabıma mükerrer işlem yapmışlar. Yatırdığım tutarın aynısını hesabıma geri yatırmışlar. Yıllar sonra bu mükerrer işlem için bana ulaşmaya çalışmışlar fakat ben telefon numaramı değiştirdiğim için ulaşamı...
Btcturk Para Çekemiyorum Sistem Onay Vermiyor
Sistem para çekmemi onay vermiyor defalarca denedim bir türlü onay vermiyor banka tarafında onay bekliyor banka tarafında onay vermeme durumunda BTCTURK destek hattına iletişime geçmemi iletti sizden en kısa sürede sorunu çözülmesin istiyorum.
BTCTURK BTC Para Çekme
Soyad değişikliği yaptım. Bütün Banka hesaplarında otomatikman soyadım değişti. Bilgiler uyuşmadığı için para çekme işlemi yapamıyorum. Bilgilerimi BTC Türk üzerinden değiştiremiyorum. Uygulamanın herhangi bir atarlar menüsü de yok. Ne yapmam gerekiyor.
BTCTURK Hesabına Paranın Geçmemesi
24 Ocak 2022 saat 15:03 de bankadan BTCTURK e yapmış oldum havale daha hesaba geçmedi. 5 saat oldu bir cevap alamadım. Sıkıntının çözülmesini istiyorum. Canlı destek ile defalarca yazışma yaptım. Bir sonuç elde edemedim. Sürekli hesaba paranın geçmesinde gecikmeler yaşanıyor deniliyor.
BTCTURK Para Transferi Sorunu
4 saat oldu neredeyse Akbank'tan gönderdiğim para transferim hesabıma düşmedi müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen sonuçlanmadı bankadan iptalini istedim firmanın onaylaması gerekiyor hala bir gelişme yok 4 saattir paramı aldıkları ettikleri yetmezmiş gibi hiçbir şekilde geri dönüşte yapılmıyor.
BTCTURK Pro Bankadan Gönderdiğim Parayı Hesaba Aktarmıyor
BTCTURK Pro hesabıma Akbank’tan para yatırdım 1 saat olmasına rağmen para banka hesabımdan çıktı BTCTURK hesabına geçmiyor defalarca aramama yazmama rağmen bir çözüm olmadı ne yapmaya çalışıyor. Bu BTCTURK dün sistem gitti bugün para hesaba geçmiyor insanlar nasıl güvenip yatırım yapacak bu şekilde