Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BTCTURK 
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611
BTCTURK
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%42.4
- Dört Yıldız%10.1
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%38.1
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
605 şikayet
BTCTURK Hesabıma Girişimi Engellediler
05.03.2021 Saat 23:12 de Ziraat hesabımdan belli bir miktarda BTCTURK Pro hesabıma havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem anında hesabıma geçti ve paramın yarısı ile de kripto para satın alımı gerçekleştirdim. Daha sonrasında bana BTCTURK tarafından mail geldi. Mailde şu yazıyordu; Merhaba Fevzi Bey, ...
Btcturk Para Transferi Gercekleşmedi
Önceden iki dakika geçen para transferi şu anda iki saattir geçmiş değil alım fırsatını bankanın tutarından dolayı kaçırmış bulundum. Ne bir iletişim numarası var ne bir adres var iki bin tl param muallakta kaldı suç bizdeki tanımadığımız bilmediğimiz bir yapıya para atıyoruz.
1 DestekçiBTCTURK Param Hesabıma Geçmedi
BTC Türk para yatırdım parayı alıp hesabıma yatırmadılar. Para banka hesabımdan kesildi ve hesabıma geçmedi yalan dolanla iş yapıyorlar. Yok finansa iletildi oyalıyorlar. Acil çözüm istiyorum. Şikayetçi yim ve gereken tüm yerlere de başvuru yapacağım bu nasıl bir saçmalık
Btcturk Sitesinden Banka Hesabımıza Para Aktarırken Sorun Yaşıyoruz
01.03.2021 tarihinde, saat: 20:40'da Denizbank hesabıma 161,03 TL havale yapmak istedim. BTCTURK sistemindeki paramdan bu 161,03 TL düştü, fakat banka hesabıma girişi olmadı yani yansımadı. 3 gündür bir çözüme kavuşturmadılar, hala beklemekte olup şikayetçiyim.
BTCTURK Çözülmesi Zor İletişim Problemi
BTCTURK firmasında neden muhatap bulamıyoruz? Sürekli aynı cevaplar İle geçiştiriyorlar. İşlemi bugün 03.03.21 saat 11.41 de tarihinde gerçekleştirdim. Bankanızla görüşün diyorlar. Bankamla görüşüyorum bize öyle bir para gelmedi diyorlar. Bu kadar insanın parasının döndüğü bir firmada nasıl canlı de...
Para BTCTURK Hesabıma Geçmedi
Banka hesabımdan sizin i ban numaranız atmış olduğum 450 TL lik yükleme benim BTCTURK hesabıma geçiş yapmadı fakat para banka hesabımdan 450 TL düştü paramın bana geri iade edilmesini talep ederim.
BTCTURK Havale Yaptığım Parayı Hesabımda Göstermiyor
Denizbank vadesiz hesabımdan havale olarak göndermiş olduğum param BTCTURK hesabımda 24 saat olmasına rağmen hala görünmüyor. Havaleler birkaç dakikay...
“İletişime geçerek sorunun çözümüne dair bir an önce çözüm sağlanacağına dair rahatlatıcı açıklamalarınız için teşekkürler.”
1 DestekçiBTCTURK Havale Problemi Çözülmüyor!
Denizbank'tan BTCTURK' e 20 saat önce havale yaptım hala sisteme düşmedi. BTCTURK müşteri hizmetleri yatacak sabırlı olun diyor 20 saatte sistemime ge...
“Çözüldü problemimiz hediyelerimizide aldık sorun yok şimdilik teşekkürler”
BTCTURK Hesaba Havale Problemi
Dün akşam saat 8 sularında Denizbank'tan BTCTURK hesabıma havale yaptım. Henüz para düşmedi görüyorum ki birçok kişi bu durumdan mağdur. Banka paranın...
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
4 DestekçiBtcturk Havale Sorunu
BTCTURK'e Denizbank hesabımdan yatırdığım para toz 18 saattir BTC hesabına geçmedi. Canlı destek de aldığım cevap hep aynı hallolacak finansman ekibi ...
“Geç te olda sorun çözülmüştür 26 saat sonra para hesabıma geçti teşekkürler”
BTCTURK Haksızlık Yapıyor Resmen!
02/03/2021 günü saat 02:04 sıralarında BTCTURK hesabımdan banka hesabıma EDT yaptım hala hesabımda para gözükmüyor. Tüm ekipleriniz ile görüştüm hepsi...
“Benden kaynaklı bir problem yaşadım halada yaşamaktayım ama kısa zaman sonra sorunumun hallolacağı inancındayım Tüm çalışanlara yardımlarından ve anlayışlarından dolayı teşekkür ediyorum”
BTCTURK Hesabıma Para Geçmedi
Dün saat 21:17 de Denizbank hesabımdan 5000 TL BTCTURK Pro hesabıma havale yaptım. Bankadan transfer gerçekleşmiş görünmesine rağmen tutar BTCTURK hesabıma geçmedi. BTC destek grubuna yazmama, mail atmama rağmen sorun çözülmedi. Paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
3 DestekçiBTCTURK Paraya El Koyma
BTCTURK Pro 14 saatten fazladır. Parama el koydu ve sürekli en kısa zamanda çözülecek diyor lütfen sıkıntımı giderin aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Bankadan çıkan ve sizin hesabınızda olan param hala bakiyeme yansımış durumda değil
1 DestekçiBTCTURK Para Transferi Hesaba Geçmedi
Merhaba iyi çalışmalar dün akşam saat 10:30 dan beri para transferi yaptım hala. Hesabıma geçmedi. Banka hesabımdan anında düşmesine rağmen canlı destek ile görüşmelerimi sürekli bir erteleme veriyorlar. Birazdan deyip konuyla ilgili takipçi olacaklarını söyleyip 12-13 saattir hala mağduriyetimi gid...
BTC Türk Para Transferi
Dün gece 22:16 da deniz banktan 800 TL BTC Türk'e gönderdim 14 saat oldu hala hesabıma gelmedi mağdur durumdayım. Borsa Yüksel'di alım yapamadım. Bankayla konuştum bankadan gönderilmiş neden böyle oldu. Normalde 5 dakika içinde geçiş yapıyordu acilen hesabıma geçiş yapabilir misiniz.
3 Destekçi