BTCTURK Trx Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıtı Yetersiz

BTCTURK hesabıma bugün kendi cüzdanımdan iki kez trx yatırma işlemi gerçekleştirdim. Transferlerimin txid bilgilerini de iletmeme rağmen işlemler ağ üzerinde başarılı görünmesine karşın BTCTURK cüzdanıma yansımadı.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “güvenlik risk ekiplerimiz inceliyor” şeklinde otomatik ve tatmin edici olmayan cevaplar alıyorum, somut bir bilgi, açıklama veya süre paylaşılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Yaptığım trx yatırma işlemlerimin bir an önce incelenerek BTCTURK hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve tarafıma net, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Çok saçma bir şey kendi cüzdanlarım arası transfer yapıyorum ve işlem doğru ve başarılı olmasına rağmen hesabıma yansıtmıyorlar. Amacınız ne paramızı faizde mi değerlendiriyorsunuz oyalarken? Banka hareketi mi bu da inceliyorsunuz kendi cüzdanlarım arası transfere siz ne karışırsınız! Amatörlük!