to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 17.16’da VakıfBank hesabımdan BTCTURK hesabıma 100.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. VakıfBank dekontumda işlem “başarılı” olarak görünmesine ve havalenin karşı tarafa geçtiği söylenmesine rağmen, BTCTURK hesabıma bu tutar hiç yansımamıştır. Banka ile yaptığım görüşmed...
03.05.2026 tarihinde arkadaşıma ait tron cüzdanından, bana destek amacıyla BTCTURK hesabıma bağlı tron cüzdanıma yaklaşık 30 USDT tutarında transfer yapıldı. İşlem Tronscan üzerinde “d8EC1f8b4589dc74a01a2053980c52dcc2157682ed7768518e1ff6c7a2663b3c” txıd numarasıyla görünmesine rağmen, bugün akşam ol...
BTCTURK Kripto üzerinden bar token satın aldım ve 03.05.2026 tarihinde saat 21.26 civarında BTCTURK hesabımdan Binance TR hesabıma bar token transferi gerçekleştirdim. İşlem sistemde başarılı görünmesine rağmen tokenlerim Binance TR hesabıma hiç yansımadı. Zincir üzerinden kontrol yaptığımda, CoinM...
Neredeyse bir aydan fazla bir süredir BTC hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem hatalı diyor. Şifreyi yenilememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum çünkü e-posta hesabıma erişemiyorum. Sorunum uzun zamandır devam ediyor; hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.
"Çözüldü"
BTC Hisse uygulamasını kullanırken hisse alım satımlarında komisyon alındığını biliyorum; ancak hisseyi satmak istediğimde sistemin çalışma şekli gerçekten can sıkıcı hale geliyor. Örneğin Aksigorta gibi herhangi bir hissemi bozdurmak istediğimde, satış emrini tüm miktar için girmeme rağmen uygulama...
25.04.2026 tarihinde BTCTURK kripto borsasında spot piyasada işlem yaptım. Önce 4,19-4.27 seviyesinden sand Coin aldım. İşlem sonrasında genel piyasa verilerini kontrol ettiğimde sand Coin’in gün içerisinde hiçbir büyük borsada ve genel piyasada bu seviyelere çıkmadığını gördüm. Canlı desteğe yazdığ...
BTC Türk hesabımı açarken kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim zaten sistemde kayıt altına alınmış olmasına rağmen, para çekme işlemi yapmak istediğimde benden yeniden ek kişisel veri ve dijital kimlik erişimi talep ediliyor. Geçen sene sonundan beri bu durumla karşılaşıyorum ve hala net bir çözüm...
19 Nisan’da BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden trx ile yaklaşık 1100 TL tutarında kripto para yatırma işlemi yaptım. İşlem blok zincirinde onaylanmış olmasına ve elimde işlem hash bilgisi (txıd) bulunmasına rağmen, transferim hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Durumu e-posta yoluyla BTCTURK destek ek...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25’te trx trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 2.741 trx yatırdım. İşlem blokzincirde tamamlanmış görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine karşın tutar hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Destek birimiyle görüştüğümde sürekli e-posta ile dönüş yapılacağını sö...
Bugün BTCTURK sistemine giriş yaparken ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bazı denemelerde uygulama/website hiç açılmıyor, bazı denemelerde ise sayfalar çok geç yükleniyor ve bu nedenle sistemde sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle al-sat işlemleri yaptığım için bu gecikmeler ve giriş prob...
16 Nisan 2026 saat 22:59 civarından itibaren BTCTURK uygulamasına iOS üzerinden giriş yapamıyor ve alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Teknik bir aksaklık nedeniyle işlem yapamazken, komisyon alınan normal dönemlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyoruz. Bu kesinti yüzünden yaklaşık 50.00...
"Sorunu hallettiğiniz için Teşekkürler. İnşallah bir daha böyle bir sorunla karsilasmayiz."
BTCTURK uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir saatten fazla süredir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web üzerinden giriş denemelerimde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Platformun tamamı çökmüş durumda görünüyor. Bu sırada hesabımda 320 bin ...
BTCTURK uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal zamanlarda uygulamaya giriş yapabiliyorken, özellikle Bitcoin yükseldiğinde uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli hata veriyor. Bu durum tam olarak 16 Nisan Perşembe günü de tekrarlandı ve o anda da uygulamaya gire...
16.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Android telefonumdan BTCTURK uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde uygulamada şifre bölümü hiç açılmadı, bu nedenle hesabıma giriş yapamadım. Fiyatların çok hızlı yükseldiği bir anda satış yapmak istiyordum ancak sisteme erişemediğim için işlem gerçekl...
BTC Türk mobil uygulamasına 21:50 sularından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor, bu nedenle al-sat işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mevcut pozisyonlarımın durumunu dahi takip edemiyorum. İşlem yaparken bağlantı koptu ve o andan sonra ne tekrar giriş yapabildim ne de v...
BTCTURK hesabıma dün saat 17:00 civarında USDT yatırma işlemi yaptım ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 30.000 TL değerinde USDT ve bu kadar yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre “kontrol ediliyor” gerekçesiyle bekletilmesi beni ciddi a...
11 Nisan 2026 tarihinde saat 00:30 civarında BTCTURK Kripto hesabımdan 890,56 USDT tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında cüzdan adresini kopyalarken yaptığım bir hata nedeniyle, tutarı yanlış bir hesaba gönderdim. İşlem kimliği: 0d059649fd3264e3a0f39a1ae61d129c4749a284e4f201...
06.04.2026 tarihinde BTCTURK mobil uygulamasındaki toplam bakiyem 20.405 TL iken, aynı zamanda yaklaşık 3.050 TL tutarında halka arıza katılmıştım. Kısa bir süre sonra hesabımdaki toplam tutar hiçbir ekstra işlem yapmadığım halde 19.000 TL’ler seviyesine düştü. Bunun üzerine BTCTURK canlı destek ile...
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler BTC Türk ten arkadaşlar yardımcı oldu"
BTC Türk hesabımda kayıtlı olan y*******@hotmail.com adresime e-posta doğrulama kodu gelmediği için yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Kripto alımım bulunmasına rağmen doğrulama kodu gelmediği için ne hesabıma erişebiliyor ne de işlem yapabiliyorum. Bu süreçte BTC Türk destek ekibiyle ile...
BTCTURK hesabımdan yaklaşık 3 saattir tl çekimi yapamıyorum. Çekim talebi oluşturduğumda para sürekli olarak uygulama içine geri düşüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sistem tarafında “bankada sorun var” denildiği için bankamla defalarca görüştüm. Aynı gün içinde bankayı 4 kez aradım ve bankam, kendi ta...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
