to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabımı 01.01.2026 tarihinde doğrulama sürecine açtım. Hesap doğrulama aşamasında benden çok fazla kişisel veri ve görsel istendi; kimliğimi yüzüme tutturularak selfie çekmem sağlandı, ayrıca kimliğimin ayrı ayrı fotoğrafları alındı. İlk kez böyle bir süreç yaşadım ve bir banka hesabı açarken bile bu kadar detaylı fotoğraf ve bilgi istenmediği için ciddi şekilde endişelendim.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede de bu işlemler gerçekleştirildi ve bilgilerim bu şekilde toplandı. Hesabım şu anda işleme açılmış olsa da, ilerisi için güvenlik açısından kendimi rahat hissedemiyorum. Bu kadar detaylı kimlik ve yüz görüntüsü alınmasının gerekçesini, hangi yasal ve teknik güvenlik tedbirleriyle korunduğunu ve bu verilerin üçüncü kişi veya kuruluşların eline geçmeyeceğine dair bana ne tür bir garanti verildiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
BTCTURK’ten, kişisel verilerimin ve görsellerimin hangi amaçla toplandığını, nerede ve ne kadar süreyle saklandığını, kimlerle ve hangi şartlarda paylaşılabileceğini şeffaf bir şekilde yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca verilerimin güvenliği konusunda alınan önlemler ve olası bir veri ihlali durumunda sorumluluklarının ne olacağı hakkında da açık, detaylı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
BTCTURK hesabıma birkaç gün önce giriş yaptığımda, sistem üzerinden ek doğrulama yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. İstenen doğrulamayı yaptıktan sonra hesabıma erişim sağladım; ancak ertesi gün alım‑satım işlemlerim kapatıldı ve yeniden işlem yapamaz hâle geldim. Bunun üzerine canlı destek ü...
Yaklaşık iki haftadır BTCTURK uygulaması üzerinden selfie ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak uygulama sürekli hata veriyor ve yüzümü bir türlü kabul etmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadığı için hesabımı doğrulatamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak BTCT...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım BTCTURK platformunda, Eylül ayından bu yana “yasal zorunluluk” gerekçesiyle sürekli ve tekrarlayan kimlik doğrulama talepleriyle karşı karşıyayım. Bu talepler zamanla makul sınırları aşmış, işlem özgürlüğümü ciddi şekilde kısıtlayan ve rahatsızlık boyutuna varan...
Yorumlar