BTCTURK Para Çekim İşlemi Başarılı Görünmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

BTCTURK hesabımdan her zamanki bankam olan Akbank hesabıma bugün para çekme işlemi yaptım. Uygulamada “işlem başarılı” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi, hâlâ BTCTURK tarafında gözüküyor.

İşlem başarılı gözükmesine rağmen paranın hesabıma yansımaması güven sarsıcı bir durum oluşturuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konunun acil olarak incelenmesini, ilgili para çekim işleminin ya tamamlanmasını ya da gerekli bilgilendirmenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.