BTCTURK Aktif Hesabımın Kapatılması Mağduriyet Yaratıyor, Çözüm Bekliyorum

Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgi ve belgeler ile hesabınızda gerçekleştirmiş olduğunuz işlemler, şirketimiz güvenlik ve risk birimleri tarafından titizlikle incelenmiştir. Şirketimiz politikaları ve işleyiş kuralları, Kullanım Sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamında, gerekli gördüğümüz durumlarda kullanıcılarımız ile olan ürün ve hizmet ilişkilerimizi sonlandırabilme hakkımız olduğunu belirtiriz.

Bu bilgiler çerçevesinde, hesabınızda yapılan detaylı inceleme neticesinde; gerçekleştirmiş olduğunuz işlemlerin şirketimiz politikaları, yaklaşımları, aramızdaki Kullanım Sözleşmesi’nin ilgili maddeleri ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında şirketimiz tarafından uygun bulunmadığını bildiririz.

BTCTURK hesap açılışınız sırasında vermiş olduğunuz bilgilerin doğruluğundan ve gizliliğinden, ayrıca güvenlik unsurlarınızın korunmasından/saklanmasından ve başka kimselerle paylaşılmamasından kendinizin sorumlu olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Bu doğrultuda, hesabınızı sadece kendiniz ve hesabınıza ait işlemleri gerçekleştirmeniz amacıyla kullanmanız gerektiğini hatırlatırız. Bununla birlikte, hesabınızı her ne unvan ve ad altında olursa olsun başkasına kullandırmanızın veya başkasına ait varlıklarla kendi hesabınızda işlem yapmanızın bu kapsamda mümkün olmadığını tekrar bilgilerinize sunarız.

Hesabınızda kullanıma ilişkin olarak belirttiğimiz bu hususlar ve yukarıda izah ettiğimiz nedenlerle, şirketimizin politikaları ve işlem güvenliği uygulamaları, aramızdaki Kullanım Sözleşmesi’nin ilgili maddeleri ile genel mevzuat hükümleri kapsamında tarafınıza sunulan tüm ürün ve hizmet ilişkisinin sonlandırılmasına ve hesaplarınızın kapatılmasına karar verildiğini bildiririz.

Bu kapsamda, 16.12.2025 17:00 (1) gün içerisinde şirketimiz nezdindeki hesabınız kapatılarak aramızdaki Kullanım Sözleşmesi sona erdirilecek olup, bu süre zarfında hesabınızda herhangi bir bloke/takyidat ve/veya herhangi yasal bir kısıtlama olmaması halinde hesabınızda bulunan kripto varlıklarınızı satarak Türk Lirası varlığınızı kendi adınıza kayıtlı banka hesabınıza göndermeniz gerekmektedir.

Hesabım aktif kullandığım bir hesap. Lütfen yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Bu şekilde büyük zarara uğrayacağım ve mağdur olacağım.