to read complaints and reviews, or file yours.200.821,72 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Sorumluluk Reddi
07.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında BTCTURK hesabımdan Garanti Bankası maaş hesabıma 200.821,72 TL tutarında çekim talebi verdim. Hem BTCTURK tarafında işlemim hesap çıkışı olarak gözüküyor, hem de bankamdan “hesap çıkışı olmuş” bilgisi verildi; ancak bu tutar hâlâ Garanti maaş hesabıma geçmedi.
Yaklaşık 3–4 saattir bekliyorum. BTCTURK destek ve banka müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iki taraf da konuyu sahiplenmiyor, kimse sorumluluk almak istemiyor. Emanet olan ve bana ait olmayan bir paradan bahsediyorum; bu nedenle yaşadığım belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de beni zor durumda bırakıyor.
İlgili çekim işleminin tüm aşamalarının BTCTURK ve banka tarafından birlikte, detaylı şekilde incelenmesini ve 200.821,72 TL tutarındaki paramın acilen Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Çözüme ulaştı mi?