to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır BTCTURK hesabımı doğrulatamadığım için 12.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. 05.12.2025 tarihinden beri farklı aygıtlardan defalarca denememe rağmen sistem sürekli "tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hem paramı çekemiyorum hem de bu güvensizlikten dolayı hesabıma yeni para yatırmaya cesaret edemiyorum.
Parayı banka havalesiyle BTCTURK hesabıma aktarmıştım. Yaşadığım sorunu defalarca canlı destek ile paylaştım, telefonla da aradım ancak konuşabileceğim yetkili bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek her seferinde konuyla ilgili yetkilerinin olmadığını, durumu ilgili birimlere ilettiklerini söyleyip e-posta atıyorlar fakat bu e-postalar da sorunu çözmüyor, somut bir adım atılmıyor. Günlerdir paramı çekip çekemeyeceğimden bile şüphe eder hale geldim.
Bu süreçte hem ciddi strese girdim hem de paramla adeta mağdur oldum. Hesap doğrulama sorunumun acil olarak çözümlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın açılmasını ve 12.000 TL tutarındaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmek için tarafıma net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
BTCTURK’e üye olup hesabıma para yatırdıktan sonra Bitcoin aldım ve bu Bitcoin’leri bozdurup kendi banka hesabıma para çekmek istediğimde kimlik doğrulama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor, bunu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda hiçbir hata ...
BTCTURK hesabım daha önce doğrulanmış ve aktif olarak kullanıyordum. Hesabıma para gönderdikten sonra aniden hesap doğrulama hatası almaya başladım. Hesabı yeniden doğrulamaya çalışıyorum ancak sistemde hâlâ “Hesap doğrulama” uyarısı görünüyor ve hesabım doğrulanmamış durumda gözüküyor. Canlı deste...
Yorumlar