Brandy's iade

Brandy's’in kendi sitesinden toplam 3.249,36 TL tutarında birden fazla erkek tişörtü sipariş verdim. Siparişimdeki tişörtlerden bir tanesi hiç gönderilmedi, diğer ürünler ise teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden birinde güvenlik alarmı unutulmuştu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

20.09.2025 tarihinde Brandy's üzerinden Calvin Klein pantolon ve Guess kadın bisiklet yaka siyah sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 23.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Ancak paketin içinden sadece pantolon çıktı, sweatshirt kesinlikle teslim edilmedi. Ayrıca gelen pantolonun üzer...

12 Eylül tarihinde Brandys.com üzerinden aldığım Guess marka çantayı, yasal süre içinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: B297tn6847C. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra Brandys.com’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili almadım. Üze...

30.08.2025 tarihinde Brandys.com.tr üzerinden 13 adet kıyafet siparişi verdim ve toplamda 13.696 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Ancak siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ul...

11 Eylül tarihinde Brandys.com üzerinden yaptığım alışverişte toplam 6 adet t-shirt sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 4 ürün gönderilmiş, 2 adet t-shirtüm eksik çıkmıştır. Sipariş numaram: B655TO7777C. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1209 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşti...

3.8.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Brandy's mağazasından 3500 TL ödeyerek Guess marka terlik satın aldım. Terliklerin içindeki yazılar ilk giyişimde tamamen silindi ve terlikler ayaklarımı yara yaptı. Ürünün orijinal olduğundan şüpheleniyorum. Mağaza çalışanları ise şikayetimle ilgilenmedile...

Brandy's’ten Eti şubesinden aldığım kot ürünü iade etmek istedim ancak iade işlemi 5 gündür gerçekleşmedi. Satın alma sırasında 25.000 TL ödeme yaptım ve iade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sipariş numaram 38’dir. İade sürecinde benden ek belge ve işlem talep...

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brandy's satıcısından Calvin Klein Minimal Monogram çapraz askılı çanta (model: K60K613049) sipariş ettim. Ancak bana farklı bir ürün, LV04K3036G model numaralı çanta gönderildi. Siparişimin faturası 7002025000029452 numaralı olarak kesildi. Benim aldığım ürün...

12 Ağustos’ta Brandy’s online mağazasından J30J320595 kodlu t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: B518QD6972R). Ödememi kredi kartı ile 734,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 9 gün boyunca “siparişiniz alındı” olarak görünmeye devam etti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon numara...

09.08.2025 tarihinde Brandy's Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldığım Emporio Armani kadın omuz çantası, yalnızca iki kez kullanmama rağmen soyulmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, hem markanın kalitesine hem de satıcının güvenilirliğine olan güvenimi ciddi şe...

28.06.2025 tarihinde Brandy's online alışveriş sitesinden B151HR2687C sipariş numarasıyla EA7 erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve sadece bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde küçüldü. Ürünün ambalajı ve etiketiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu, yıkama ...

Merhaba, Brandy's markasından t-shirt siparişi verdim. 02.08.2025 12:00 tarih ve saatinde ürünle ilgili hiçbir bilgi ve geri dönüş olmadı. 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün defolu olduğu ve 15-20 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Hem tişörtten hem de paramdan ol...

Brandy's firmasından aldığım ürün defolu olarak gönderildi ve bir aydır iadem yapılmadı. Gerekli yerlere şikayetlerimi ilettim. Ayrıca her aradığımda durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

30 Temmuz'da Brandy's üzerinden kredi kartı ile 8000 TL'ye erkek ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Buna rağmen uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

Siparişim günlerdir hazırlanmıyor, 4 gün oldu ve hâlâ 'sipariş alındı' diyor. Hazırlanma sürecine bile girmemiş. Ne zaman bu siteden ürün alsam, haftalarca, günlerce bekliyorum. Hiçbir şekilde ne iptal, ne iade yapabiliyorum, ne de birisine ulaşabiliyorum. Bu kadar kötü bir firma yok; paramla rezil ...

Mart ayında internet üzerinden bir sipariş verdim. Bekledim, bekledim; ne gelen bir kargo ne de bir haber oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 5-6 gün sürdü kendilerine ulaşmam. Meğer ürün satılmış, bana stok olmadığını ve para iadesi yapılacağını söylediler. Bu tatsız olayın üzerine temmuz ...

Branday’s internet sitesi üzerinden iki adet, ayrı ayrı siparişim var. Biri 13 Temmuz, diğeri 14 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Hâlen ne kargoya verildi ne de bir işlem yapıldı. Bundan birkaç ay önce de birçok ürün sipariş vermiştim, hepsi iptal olmuştu. 'Kalite uygunluk kontrolünden geçememiştir'...

Brandy's üzerinden satın aldığımız Karl markalı iki adet t-shirt, yalnızca birkaç yıkamada baskılarında çatlama ve kopmalar yaşattı. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen bu deformasyonların oluşması kalite konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Durumu firmaya bildi...

+2

03.03.2025 tarihinde 2857354735211380 sipariş numarasıyla satın aldığım Karl Lagerfeld polo yaka beyaz tişörtün, yalnızca iki yıkamadan sonra göğsündeki amblemin ve kolundaki yazının söküldüğünü fark ettim. Ürünün kalitesi, pazardan alınan ürünlerle aynı seviyede diyebilirim. Konuyla ilgili talep ol...

Brandy's ikinci el giyilmiş ayakkabı gönderiyor! Brandy's ' dan ayakkabı aldım almaz olsaydım. Ayakkabının sağ olanı başka bir müşteri tarafından resmen abartısız en az 1 ay giyilmiş ve iade edilmiş. Sol olanı temiz bir sıkıntı yok. Bu giyilmiş olan ayakkabı bana gönderiliyor. Hiçbir kontrolden geçm...

+4

Brandy's. Online sitesinde. Yapmış olduğum B655CN3734N numaralı sipariş firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu bilgiyi müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebiliyorum. Destek talebi mesajı atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Satin aldığım ürünün peşine düşmek zorunda kal...