to read complaints and reviews, or file yours.1
2 Kez Giyilen Ayakkabıda Yırtılma Ve Garanti Reddi
25.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Brands mağazasından Ea7 marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez, günlük kullanımda giydim ancak kısa sürede ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için hemen mağazaya götürdüm ve durumu bildirdim.
Mağaza, ürünü incelemeye aldıktan sonra yırtılmanın “kullanım kaynaklı” olduğunu belirterek olumsuz dönüş yaptı. Ancak ayakkabının sadece 2 kez ve normal koşullarda kullanılması sonucu bu şekilde yırtılması kabul edilemez. Satın alırken 1 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
