to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Brandy's’in kendi online sitesi üzerinden Ankara Etimesgut’taki iş yerime teslim edilmek üzere 2 adet sipariş verdim. Siparişlerimin kodları B997HM3684J ve B129UP3936C olup, içeriklerinde 8 adet pantolon, ayakkabı ve kol çantası bulunmakta ve yaklaşık toplam tutar 11.000 TL civa...
Aralık 2025’te Yenibosna StarCity Brandy’s mağazasından bir polar satın aldım. Ürünü ne yıkadım ne de kuru temizlemeye verdim; buna rağmen kısa süre içinde kol ve göğüs bölgesinde bariz ve belirgin bir tüylenme oluştu. Bunun üzerine StarCity Brandy’s mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderilmek ü...
Brandy's firmasından yaklaşık 2–3 gün önce 5 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketimde sadece 3 ürün vardı, 2 parça tişörtüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram R-7-3275960’dır. Eksik ürünlerimle ilgili bilgi almak için yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ula...
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Brandy's mobil uygulaması üzerinden Versace Jeans Couture erkek mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım, sipariş numaram B824Qp4798T, ürünün stok kodu ise 74GAUD17CQ01D’dir. Uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sistem üzerinden siparişimi i...
Brandy's mağazasından Karl Lagerfeld ve Calvin K. markalı 2 adet mont aldı eşim. Karl Lagerfeld markalı kabanın bedeni dar geldi ve rengini beğenmedim. 21.12.2025 tarihinde saat 16.40'ta Florya'dan alınmıştı. 23.12.2025 Salı günü Mall of Brandy's mağazasına iade için gittiğimde, iade alamayacakların...
İstanbul Optimum Outlet Garaj Günleri'nden aldığım Armani Emporio çantanın, yalnızca 3-4 kez kullanmama rağmen alt köşe kısımlarında soyulma başladı. Brandy's mağazasından aldım; üst kattaki mağaza ilgilenmedi. Mağazada da aynı fiyat olmasına rağmen, oradan alsaymışım ilgileneceklermiş. 8.600 TL öde...
Ürünü eksik yolladılar. Ayrıca özensiz kargo yaptılar. Bir de üstüne üstelik 1 hafta geçti halen iademi yapmadılar. İlgi alaka sıfır. Ciddiyetsiz bir firma, benim ilk alışverişimdi artık sonuncusu oldu
Brandy's’ten satın aldığım B313YB5271P sipariş numaralı ürünü yasal iade süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün 15.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve uygulamada “iade ulaştı – ödeme yapılacak” şeklinde görünmesine rağmen banka, iade talimatının henüz kendilerine iletilmediğini belirtmiştir. Ö...
"Teşekkürler"
Brand’ys’den satın aldığım çantayı 9 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün de...
Vadi İstanbul’daki Brandy's mağazasından Aralık ayında Armani marka eşofman alt ve üst takımını 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda üç-dört kez giymeme rağmen, her iki parçada da ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamay...
02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan; herhangi bir bilgilendirme veya aranma yapılmadan brandys.com firması üzerinden online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş ve kartımdan tek seferde toplam 38.990 TL çekilmiştir. İşlem ekstreme “online alışveriş” şeklinde y...
Ekim ayında Aqua Florya mağazasından Boss marka bir eşofman üstü satın aldım. Ürünün kollarında beyaz şeritler bulunuyor ve ürünü daha hiç giymeden, etiketleri üzerindeyken 30 derecede yıkamaya attım. Yıkama sonrasında kol kısmındaki beyaz şeritlerde açılma ve bozulma meydana geldi. Gaziantep’te ya...
İzmir Brandy’s mağazasından aldığım eşofman altını yaklaşık 15 gündür kullanıyordum. Bu kısa süre içinde ürünün belinde kumaşında sökülmeler olmaya başladı ve 1 yıkamada boyunda kısalma oldu resim olarak arasındaki farkı ekliyorum Ürünü incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda ret kararı veri...
Brandy's internet sitesinden Armani elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 10 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 11 Kasım’da firma tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen 3.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Yurtiçi K...
Eylül ayında Brandy's’ten online olarak ax marka triko satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ön kısımdaki baskı dikişi attı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Sadece bir kez giyil...
4 Kasım’da Brandy’s internet sitesindeki Kasım indirimlerinden yararlanarak Boss erkek cüzdan satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde bariz şekilde etiket izleri ve tırnak izleri olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım cüzdanın bu şekilde gelmesi üzerine değişim talebinde bulundum. Bana, ürünü...
11 Kasım’da Brandy's’in kendi web sitesinden Calvin Klein Flatform kadın sneaker siparişi verdim (Sipariş No: B944WG3178P). Siparişimi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca herhangi bir iletişim kurulmadı. Ben arayana kadar ürünün stoklarda olmadığı ve para iade...
10.11.2025 tarihinde Brandy’s uygulaması üzerinden Calvin Klein High Top Lace Up W/Zip Mono Erkek Sneaker model ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram: 0212 279 96 66. Siparişi verdikten sonra 5 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün ...
09.11.2025 tarihinde Vialand AVM’de düzenlenen Garage Günleri’nden Brandy’s markasına ait 6.724,60 TL bedelle bir deri mont satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, montun üzerinde alarm aparatının yanlış takılmasından kaynaklı bir delik olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya fişimle...
17 Ekim’de Brandy's internet sitesinden toplam 17.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B766VE94510. Ürünlerim adrese teslim olarak gönderilecekti ancak 20 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun olduğu, ürünlerin bir t...
