to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Ve Çözüm Bekliyor: Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünler 25.10.2025 tarihinde nihayet elime ulaştı.”
8 Ekim’de Brandy's online web sitesi üzerinden B789BB5429N numaralı siparişimle bir sweatshirt, bir tshirt, bir şort ve bir ürün daha olmak üzere toplam 4 ürün aldım. Siparişten 10 gün sonra sadece 2 ürün teslim edildi; kalan tshirt ve şort ise üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Her defasında ürünlerin o gün kargoya verileceği söylendi ancak hâlâ bir gelişme yaşanmadı. Gelen ürünlerden birini iade etmek istiyorum fakat eksik ürünler gelmediği için bu işlemi de tamamlayamıyorum.
Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Bülent
27 Ekim 2025 07:56
Ürünler 25.10.2025 tarihinde nihayet elime ulaştı.
