to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Florya Akvaryum Alışveriş Merkezi'indeki Brandy’s mağazasından 5067 TL ödeyerek bir ürün satın aldım (dekont no: 000319527). Ürün...
20 Ekim 2025 tarihinde Brandy's’ten aldığım siyah kışlık montu, iade koşullarına uygun şekilde Yurtiçi Kargo Limantepe şubesi aracılığıyla gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra benden iade faturası da talep edildi ve bu belgeyi de ilettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 T...
07.11.2025 tarihinde Brandy’s internet sitesinden B997CK3359C numaralı siparişimle bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iade edileceği bildirildi. Bu durum, daha önce de başıma gelmişti ve toplamda iki kez aynı sorunla karşılaştım. Her iki siparişimde de ürünün...
09.10.2025'de Brandy's üzerinden Emporio Armani siyah erkek l beden eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: B211OI1198P). Siparişim yerine bana tamamen alakasız bir paket ulaştı ve paketin içinde sadece faturam vardı. Hemen müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, kamera kayıtlarının in...
06.10.2025 tarihinde Brandy's’in kendi internet sitesinden mont ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, fakat mont teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göründü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kargo firmasıyla görüştüm. Kargocu paketin sad...
"Brandy's yardımları ve ücret iadesi için çok teşekkür ederim."
1 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Brandy's internet sitesi üzerinden toplam 94.664,34 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi bankam ol...
27.10.2025 tarihinde Brandy's üzerinden Armani Jeans siparişi verdim (Sipariş No: B574QK2664M). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, teslimat sürecinde herhangi bir ilerleme yok. Ödememi kredi kartı ile 4699,80 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
21 Ekim tarihinde Brandy's üzerinden çanta ve cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: B474MU3554T). 22 Ekim’de siparişimi iptal etmek istedim ve o günden bu yana çağrı merkezini defalarca aramama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. İlk aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi ancak herhan...
10 Ekim’de Brandy's internet sitesinden Karl Lagerfeld ATW32126 model cüzdan satın aldım. Ürün 15 Ekim’de teslim edildi. Kutusundan kesinlikle herhangi bir etiket, koruyucu bant veya ambalaj çıkmadı; sanki kullanılmış bir ürün gibi özensizce gönderilmişti. Bu kadar pahalı bir ürün için böyle bir kar...
Brandy's internet sitesi üzerinden Calvin Klein marka eşofman satın aldım. Gönderen kişi, ürün üzerindeki fiyat etiketini karalarken kalemi eşofmana kaydırıp boyamış ve böyle paketleyip göndermiş. Göz göre göre bu ürünü bu şekilde paketleyip göndermeye ve kullanıcıyı iade için uğraştırmaya ne gerek ...
"Şikayet vara yazdıktan sonra ilgililer hemen iletişime geçti ve ürünlerimi gönderdi hediyeleri ve özür mesajı da vardı teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde Brandy's firmasının online mağazasından üst giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: B549KW5519M ve toplamda 25.296,12 TL kred...
"Ürünler 25.10.2025 tarihinde nihayet elime ulaştı."
Brandy's pişmanlıktır. Ürün aldık, Emporio Armani bir tişörte 3 bin lira verdik. Bir yıkamada defo oluştu. Üstelik bir aydır incelenmesini bekliyoruz. Bizi haksız çıkarsalar tam olacak. Çakma mallar bile daha sağlamdır, muhatap bile yok. Zara'da iade ve değişim 10 dakika sürüyor, bunlarda ise bir ay...
27 Eylül'de Brandy's üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B315BC4194Y. Sitede ürünün 1-5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak 7 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın olacak” denilerek oyalandım. Sonrasında...
1 Ekim’de Brandys.com üzerinden Calvin Klein marka atkı bere takımı siparişi verdim (Sipariş No: B324GC3538P). Siparişimi Balıkesir’den oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 980 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm indirimli olarak satılıyordu. Bir hafta boyunca siparişimde “Sipariş alındı” ibaresi gö...
Brandy’s internet mağazasından 3.644,50 TL’ye aldığım Emporio Armani marka çantamda, satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Çantamı garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan ve değişim ya da tamir sağlanmadan olduğu gibi ...
26 Eylül 2025 tarihinde Brandy’s internet sitesinden aldığım Calvin Klein iç çamaşırı siparişimde iki ürün olmasına rağmen, elime sadece tek ürün ulaştı. Ayrıca teslim edilen ürün, açılmış bir pakette ve yanlış renkteydi. Faturada da yalnızca bir ürün yer alıyordu. Aynı gün iade talebinde bulundum...
Brandy's internet sitesinden 11.09.2025 tarihinde B977FF2575Y numaralı siparişimle birkaç ürün aldım. Bunlardan biri de indirimli olarak 2.999 TL'ye satın aldığım Armani Exchange markalı kot pantolondur. Ürün elime ulaştıktan sonra etiketlerini söküp kullandım. Ancak etiketi çöpe atacakken üzerinde ...
20 Eylül 2025 tarihinde Brandy's üzerinden online olarak kredi kartı ile yaptığım alışverişin üzerinden tam 8 gün geçti. Siparişim (Sipariş No: B149HS9294V) için 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Teslimat adresim Ankara ...
25.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Brands mağazasından Ea7 marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez, günlük kullanımda giydim ancak kısa sürede ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için hemen mağazaya götürdüm ve durumu bildirdim. M...
