Yatakta Lekeler Ve Hijyen Eksikliği, Resepsiyon Telefonu Çalışmıyor

25.04.2026 tarihinde Roza Resort Thermal Hotel’e giriş yaptık ancak odaya girdiğimizde yatakta oldukça eski ve rahatsız edici lekeler olduğunu gördük. Oda hijyeninin bu kadar yetersiz olması, özellikle yatak gibi en temel alanda böyle bir görüntüyle karşılaşmak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumu bildirmek için resepsiyonla iletişime geçmek istedik fakat telefon çalışmadığı için görüşmemize bile izin verilmedi, odayan resepsiyona bağlanamadık. Şu an hâlâ otelde konaklıyoruz ve yarın çıkış yapacağız.

Otelden temel beklentimiz, odaların özellikle yatakların hijyen açısından çok daha dikkatli bir şekilde temizlenmesi, yenilenmesi ve genel anlamda tesisin temizlik ve bakım konusuna önem vermesi. Bu tür lekeli yataklar ve bakımsız odalarla bir daha karşılaşmak istemiyoruz; gerekli temizlik ve yenileme çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.