Yıkama Sonrası Gümüş Logolu Tişörtün Kaplaması Çöktü: Ürün Kalitesi Ve İade Talebi

İzmir Forum Bornova AVM Brandy's mağazasından 25.05.2026 tarihinde EA7 marka gümüş logolu bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez, bugün 30°C derecede ve ters çevirerek, etiketinde herhangi bir özel uyarı bulunmadığı için normal şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün üzerindeki gümüş logonun kaplamasının kalktığını fark ettim.
Sadece bir yıkamada bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve satış sonrası desteğe olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Mağazada daha önce kaydım oluşturulmuştu ve bu ürün alınırken de işlem yapıldı, ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu tişörtün ücret iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Gelişme
25.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Brandy’s mağazasından XL beden, 2.869 TL ödeyerek ea7 marka, gümüş logolu bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30.05.2026 tarihinde, ters çevirerek ve 30 derecede, son derece normal koşullarda yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün üzerindeki gümüş logoların kaplamalarının kalktığını ve bozulduğunu gördüm.
Ürünü alırken tarafıma özel bir yıkama bilgisi verilmedi, ürünün kendi etiketinde de standartların dışında herhangi bir özel yıkama talimatı yer almamaktaydı. Buna rağmen ürünün ilk yıkamada bu şekilde deforme olması, ödediğim bedel ve markadan beklentim düşünüldüğünde büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu tişörtün ücret iadesinin yapılmasını veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.














