İade Bedelimin Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Setenay

8 Mart 11:061.216

Brandy's’ten satın aldığım B256DU6684J sipariş numaralı, 19.01.2026 tarihli siparişimi yasal iade süresi içinde iade ettim. Uygulamada “iade ulaştı – ödeme yapılacak” olarak görünmesine rağmen 2.699,55 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ tarafıma yansıtılmadı.

19 Ocak’tan 8 Mart’a kadar geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereği iade bedelimin gecikme olmadan bankama iletilmesini ve tarafıma en kısa sürede iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Gecikiyor: Ödemenin Hala Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

Brandy's

17 Aralık 2025 18:071.139

Brandy's’ten satın aldığım B313YB5271P sipariş numaralı ürünü yasal iade süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün 15....12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve uygulamada “iade ulaştı – ödeme yapılacak” şeklinde görünmesine rağmen banka, iade talimatının henüz kendilerine iletilmediğini belirtmiştir. Ö...

Çözüldü

6.291,40 TL’lik İade Ödemesi Gecikiyor Ve Cevap Yok

Buse

Brandy's

29 Aralık 2025 17:361.161

"Teşekkürler"

6.291,40 TL’lik İade Ödemesi Gecikiyor Ve Cevap Yok

Brandy’s Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

Engin

Brandy's

21 Ağustos 2025 16:431.238

12 Ağustos’ta Brandy’s online mağazasından J30J320595 kodlu t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: B518QD6972R). Ödememi k...redi kartı ile 734,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 9 gün boyunca “siparişiniz alındı” olarak görünmeye devam etti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon numara...

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor: Mağdur Edildim

Esma

Brandy's

9 Ekim 2025 10:181.844

27 Eylül'de Brandy's üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B315BC4194Y. Sitede ürünün 1-5 gün içinde kargo...ya verileceği yazıyordu ancak 7 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın olacak” denilerek oyalandım. Sonrasında...

1 Destek2 Yorum

Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Sinan

Brandy's

12 Eylül 2025 20:051.326

30.08.2025 tarihinde Brandys.com.tr üzerinden 13 adet kıyafet siparişi verdim ve toplamda 13.696 TL ödeme yaptım. Sipari...şimin teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Ancak siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ul...