to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Söz Verdiği Fiyat Farkı İadesini Yapmıyor!
14 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından Beymen marka bir t-shirt satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza girişinde ve çalışanlar tarafından, ürün satın alındıktan sonra 1 ay içinde fiyat düşerse aradaki farkın iade edileceği bilgisi yazılı ve sözlü olarak tarafıma iletildi. Ürünü 1288 TL’ye aldım, yaklaşık 7-10 gün sonra aynı ürünün fiyatı 999 TL’ye düştü.
Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçtim. İlk olarak, fiyat farkının 32 günün sonunda iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra herhangi bir hak edişim olmadığı belirtilerek fiyat farkı iadesi yapılmadı. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama ve mağaza tarafından bilgilendirilmiş olmama rağmen mağdur edildim.
Boyner’den, kampanya kapsamında aradaki 289 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İndirimden faydalanmak için ilk alışverişimde Hopi de Paracık kullanmış olmam gerekiyormuş. Böyle saçma bir şeyi hiç duymadım şu ana kadar. Arayıp bunu söylediler
