to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Söylenen Bağcıklar Faturada 900 TL Olarak İşlendi
17 Ocak tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Boyner mağazasından mont satın aldım. Ödeme sırasında bana hediye olarak verildiği söylenen bağcıkların sonradan faturama yansıtıldığını gördüm. Eve geldiğimde faturayı incelediğimde, fişte her bir bağcığın 100 TL olarak işlendiğini ve toplamda 9 adet bağcık için 900 TL ödediğimi fark ettim.
Mağazada “hediye” olarak ifade edilen bir ürünün, bilgim ve onayım dışında faturaya ücretli şekilde yansıtılmasını son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum. Hediye denilen bu bağcıklar için alınan 900 TL’nin tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağazaya gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
