to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numarası Olmadan Kargo Gönderimi Ve Teslimat Gecikmesi
Boyner’den vermiş olduğum siparişle ilgili kargo takibi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. “HTS5196221 numarası ile mağazamızdan oluşturduğun siparişinde yer alan ürünü, seçtiğin teslimat adresine doğru yola çıkmak üzere hazırladık. Kargo hareketlerini takip etmek için tıkla b002” şeklinde bir SMS aldım; ancak mesajda tıklanabilir herhangi bir link ya da kargo takip numarası bulunmuyor.
03.04.2026 tarihinde siparişim dağıtıma çıkmasına rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve elimde takip numarası olmadığı için gönderinin nerede olduğunu göremiyorum. Boyner’e mesaj yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişime ait kargo takip bilgilerinin tarafıma açık ve net şekilde paylaşılmasını ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
