to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Ergonomik Rahatsızlığı Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
21.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Boyner mağazasından Skechers Burkett Lonzo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ergonomik açıdan ciddi bir rahatsızlık hissettim. İlk aldığımda ayağımı biraz sıkıyordu, görevli personel zamanla açılacağını söylediği için bunu dikkate alarak kullanmaya devam ettim. Ancak ayakkabı kesinlikle açılmadı, aksine kullanılamayacak kadar rahatsız hale geldi ve toplamda en fazla 10 gün giyebildim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Skechers tarafına şikayet talebinde bulundum, ancak bana ürünü aldığım mağaza üzerinden talepte bulunmam gerektiği söylendi. Ürünü normal kullanımda bu kadar kısa sürede giyemeyecek duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Boyner Sakarya Serdivan mağazasından aldığım bu Skechers ayakkabı için, yaşadığım ergonomik problem nedeniyle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
