to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebim Gecikti
Boyner’in internet sitesinden bugün Lufian marka bir cüzdan siparişi verdim (sipariş numarası: 4157382970). Ancak siparişi verdikten kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve iptal işleminin sağlanacağı söylendi. Aradan 4-5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve iptal edilmedi.
Cüzdanı mağazadan almayı planladığım için siparişin iptal edilmesini ve 510 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
