"Teşekkürler"
Boyner puan kullanımı
18 şikayet
Boyner Mağazasındaki Hediye Bileklikler İçin 700 TL Ek Ücret Ve Puan Kullanımı Şikayeti
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
İzinsiz Ürün Ve Hopi Puan Kullanımıyla Hatalı İade
Boyner Marmara Forum mağazasında bugün saat 21:00 sularında yaptığım alışveriş süreci, hem müşteri hakları hem de kasa o...perasyonları açısından ciddi sorunlar içermektedir. Yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 2 adet Dockers marka pantolon, 3 adet Fabrika marka t-shirt
Boyner Mağazasında Bilgi Dışında Hopi Puan Kullanımı ve Güven İhlali
"Çözüm noktasındaki ilgileri için teşekkürler"
14 Şubat’ta Boyner Elazığ mağazasından Skechers marka bir mont satın aldım.... Kasada işlem yapılırken görevli, erkek çoraplarını sepete eklemek istedi,
Boyner’in Hopi Puan ve Kredi Kartı Ödeme Sisteminde Hata ve Güvenlik Endişesi
11 Ocak pazar günü Boyner’in web sitesi üzerinden Hopi puanlarımı ve kredi kartımı birlikte kullanarak 8.999 TL tutarınd...a alışveriş yapmak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, buna rağmen her seferinde sipariş numarası oluşturur gibi davranıp süreci tamamlamış gibi göste
İzinsiz Hopi Puan Kullanımı Ve Saygısız Kasiyer Tutumu
11.01.2026 tarihinde saat 17:55’te Bursa Korupark Boyner mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ödeme esnasında kasadak...i görevli Hopi uygulamamı açmamı isteyerek Hopi QR kodumu okuttu. Ardından “Hopi’nin hediyesi” diyerek, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen dört adet çorabı poşetime koydu. Dah
Boynerde Yanlış Puan Kullanımı Ve 1100 TL İade Sorunu Çözülmüyor
21.09.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM içerisindeki Boyner mağazasından pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Kasada ...ödeme sırasında Hopi uygulamamda biriken puanların fiş tutarından düşmesini talep ettim. Ancak kasiyer, isteğime rağmen puanlarımı "kampanya" adı altında çorap ürünü üzerinden kull
Boyner Mağazasında Hediye Denilerek Ücretlendirilen Ürünler Ve İzinsiz Hopi Puan Kullanımı
09.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, istemediğim halde... tarafıma iki adet ayakkabı süngeri ürün "hediye" denilerek verildi; ancak daha sonra bu ürünlerin bedelinin fişe eklendiğini ve ücretinin tahsil edildiğini fark ettim. Mağaza pers
Boyner Uygulamasında Kampanya Ve Puan Kullanımı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
01.07.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 4.847,99 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 415583...8602). Sepet tutarım Hopi kampanyalarındaki şartları karşılamasına rağmen, sistem otomatik olarak “Kampanya kullanmak istemiyorum” seçeneğini aktif hale getirdi ve hiçbir şekilde d
Boyner Bonus Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
Boyner'den 6360 TL'lik harcama yaptım ve 5000 TL üstü alışverişe 1000 TL firma bonusu hakkına sahip oldum. BonusFlaş uyg...ulamasında tik geldi fakat harcamak istediğimde gözükmüyor, anlam veremedim. Boyner iletişim numarasın arayıp kayıt oluşturdum mailde attım fakat hâlâ bir ilerleme yok. Puanın son

Boyner Bonus Kampanyasında Kullanım Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Boyner den Bonus kart ile 5000 TL alışverişe 1000 TL Boyner Bonus kampanyasına katıldım. 1000 TL Boyner bonusumu kullana...mıyorum. Garanti Bankası Bonus sanal kartımda 1000 TL Boyner Bonus gözüküyor Ama Boyner internet sayfasında veya mağazasında kullanamıyorum. 15 gündür sürekli oyalanıyorum. Süre

Boyner'de Puan Kullanımı Ve İndirim Kampanyası Mağduriyeti
Rize Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka gözlük aldım. İndirimler sonucu yaklaşık 5040 TL bedeli ödeme yapmak ister...ken, sahip olduğum Garanti Bankası Shop and Fly kartımda harcanabilir 3240 TL değerinde 324000 mil bulunduğunu ve kullanabilirsek kullanılmasını rica ettim. Kasadaki arkadaş önce p
Kredi Kartı Puanı Kullanımında Yaşanan Sorun
Boyner online mağazasından alışveriş yaparken kredi kartı puanı kullan seçeneği vardı. Bunu işaretleyip kullandığımda se...pette fiyat düşmesine rağmen son ödeme aşamasına geldiğimde sepet fiyatı indirim fiyatına çıkıyordu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşme ve maillerden so
Boyner'de Hediye İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Boyner mağazasından hediye olarak 5468 liralık bir ceket aldım. Kelebek günleri etiketi vardı sanıyorum tam emin değilim.... Ancak sonuç olarak o cekete ödediğim para 5400 liraydı. Sonrasında bedeni uymadığı için eşim ürünü başka bir ürün ile değiştirirken kötü niyetli bir iade süreci işletildiğine şah

Boyner Totem Kart Puanlarının Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Bilgi Verilmesi Ha
"Teşekkür ederim sağ olun kısa zamanda sorunum çözüldü"

Boyner Kasasında Satın Alınmayan Ürün Hedef İçin Ekleniyor
Boyner den ayakkabı aldım. Kasada satın almadığım 75 TL değerinde ayakkabı süngerini Hopi puanımdan düşerek haberin olma...dan çantama koydular. Puanımdan kullanıldığı için ürün fiyatı düştüğünden fark etmeyeceğimi sandılar. İtiraz ettiğimde puan kullanımı için gerektiği söylendi. Israr edince iade alı
Boyner Puan İadesinin Yapılmaması Hakkında
26 Haziran 2023 tarihinde Pendik Viaport Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödememin bir kısmını puanlarım ile kalanı...nı da kartımdan yine ödemek istedim. İki defa denediler puan kullanımı yapamadık dediler. Ancak kartımda çekilmiş görüyorum dediğimde gün sonu geçtiğinde iade olacak dediler. İade
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












