to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Boyner Kabinleri Aşırı Kirli, Temizlik İhtiyacı
Marmara Forum AVM içindeki Boyner mağazasının deneme kabinleri uzun süredir aşırı pislik ve toz içinde. Geçen hafta tekrar gittiğimde de kabinlerin yerleri, aynaların kenarları ve askıların olduğu bölgelerin gözle görülür şekilde kirli olduğunu fark ettim. Kıyafet denerken gerçekten iğrenerek giyiniyoruz.
Bu kadar yoğun sirkülasyonun olduğu, gün içinde yüzlerce kişinin girip çıktığı bir mağazada temizliğin bu kadar geri planda tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Mağazaya gittiğimde ortamın genel halinden zaten temizlik konusunun yeterince önemsenmediği anlaşılıyordu, bu nedenle ayrıca çalışanlara da iletme gereği duymadım.
Boyner Marmara Forum mağazasında kabinlerin düzenli ve gün içinde birden fazla kez temizlenmesini, bu konuda daha özenli ve sürekli bir hijyen uygulaması başlatılmasını talep ediyorum. Müşterilerin sağlığı ve konforu için bu konuya acil olarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüş yapıldı, gereğinin yapılacağı, bundan sonraki süreçte mağaza temizliği konusunda gerekli hassasiyeti göstereceğiz denildi.
