Ana Sayfa
Boyner
Marmara Forum Boyner Kabinleri Aşırı Kirli, Temizlik İhtiyacı

ID:35649066

Marmara Forum Boyner Kabinleri Aşırı Kirli, Temizlik İhtiyacı

Harle

Boyner

04 Nisan 22:55

Marmara Forum AVM içindeki Boyner mağazasının deneme kabinleri uzun süredir aşırı pislik ve toz içinde. Geçen hafta tekrar gittiğimde de kabinlerin yerleri, aynaların kenarları ve askıların olduğu bölgelerin gözle görülür şekilde kirli olduğunu fark ettim. Kıyafet denerken gerçekten iğrenerek giyiniyoruz.

Bu kadar yoğun sirkülasyonun olduğu, gün içinde yüzlerce kişinin girip çıktığı bir mağazada temizliğin bu kadar geri planda tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Mağazaya gittiğimde ortamın genel halinden zaten temizlik konusunun yeterince önemsenmediği anlaşılıyordu, bu nedenle ayrıca çalışanlara da iletme gereği duymadım.

Boyner Marmara Forum mağazasında kabinlerin düzenli ve gün içinde birden fazla kez temizlenmesini, bu konuda daha özenli ve sürekli bir hijyen uygulaması başlatılmasını talep ediyorum. Müşterilerin sağlığı ve konforu için bu konuya acil olarak çözüm üretilmesini istiyorum.

Boyner

05 Nisan 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Harle

06 Nisan 02:45

Dönüş yapıldı, gereğinin yapılacağı, bundan sonraki süreçte mağaza temizliği konusunda gerekli hassasiyeti göstereceğiz denildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Forum İstanbul Kozmetik Reyonunda Havasız Ortam Ve Klimaların Çalışmaması

Talha

Boyner

24 Mayıs 2025 16:51

518

Merhabalar, Bugün Forum İstanbul’daki Boyner mağazanızda kozmetik reyonuna parfüm almak için gittim Ancak içerideki ortam koşulları gerçekten büyük bir hayal kırıklığıydı. Klimaların kapalı olması sebebiyle hava inanılmaz derecede ağır ve basıktı. Parfüm seçmeye çalışırken bırakın kokuları ayırt ...

Dicle sonuçtan memnun

Çözüldü

Fiyat Şişirildi, Hijyen Bozuk Ve Personel Kaba

Dicle

Boyner

16 Mart 03:04

271

"Sabahında eşimle birlikte mağazaya gittik ücret iadesi için kameraya bakacağız dediler sanki biz yalan söylüyoruz gibi baktılar özür dilediler ücret iademizi yaptılar. Müşteri hizmetleri de 2 kez aradı durumu yakından takip etti Boyner kendi bünyesinde bence çok iyi bir marka sadece Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de bulunan mağaza ve personeli işi baştan savıyor. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Hırkada Şiddetli Daralma Ve Renk Solması, Boyner'den Ücret İadesi Talebi

Suzan

Boyner

25 Ocak 17:26

148

Marmara Forum AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir hırka satın aldım. Aldıktan hemen sonra giymek için yıkadığımda üründe ciddi sorunlar fark ettim. Hırkada belirgin bir daralma oldu, rengi değişti, kumaş dokusu bozuldu ve sertleşti, kısacası aldığım ürünle hiçbir benzerliği kalmadı. Bu ...

Pierre Cardin Hırkada Şiddetli Daralma Ve Renk Solması, Boyner'den Ücret İadesi Talebi

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Alışverişte Verilen Sözlerin Tutulmaması Müşteri Memnuniyetsizliği

Melisa

Boyner

10 Aralık 2025 19:20

513

Boyner Forum İstanbul şubesinden 8 Kasım’da yaklaşık 12.400 TL, 28 Kasım akşamı ise yaklaşık 12.300 TL tutarında iki ayrı parfüm alışverişi yaptım. Özellikle 28 Kasım akşamı yaptığım yüksek tutarlı parfüm seti alışverişimde, daha önceki alışverişimde verilen sözü de hatırlatarak kasadaki görevliye b...

Forum Kayseri AVM Boyner Parfüm Bölümünde Çalışanların İlgisiz Ve Ayrımcı Davranışı

Sümeyye

Boyner

07 Ocak 23:34

243

Kayseri Forum AVM Boyner mağazasının parfüm bölümünde çalışanların ilgisiz ve seçici tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Daha önce de aynı bölümde benzer durumlar yaşamıştım. Parfüm kısmında çalışan hanımefendiler müşterilere “hoş geldiniz” bile demiyor, soru sorduğumda ise son derece isteksiz ve ilgi...

1 Destek