Boyner Mağaza müşteri

11-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Ankara Cepa Boyner mağazasında Totem kartımı kullanmak istedim. Kartımda 7.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, Boyner’in sisteminde arıza olduğu ve kartı kullanamayacağım söylendi. Bir hafta sonra tekrar mağazaya gittim, ancak sistemin hâlâ düzelmediği belirtildi. B...

3 hafta önce Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından hediye etmek amacıyla 15.000 TL tutarında bir totem kart satın aldım. Ancak kartı aldıktan sonra, totem sistemlerinde arıza olduğu halde bu bilgi tarafıma iletilmeden kart verildi. Kartı hediye ettiğim kişi, kartı kullanmak istediğinde mağaza tara...

4 Ekim 2025 tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından yaptığım alışverişte, fatura bilgilerimi doğru şekilde vermeme rağmen, bilgim dışında turist müşteri olarak kayıt açılmış. Telefon numarama fatura gelmeyince mağazaya giderek durumu öğrendim. Ayrıca, alışveriş sırasında eşantiyon olarak verildiğ...

Oğlumun okulu için Akasya AVM Boyner mağazasından FA250204NIV kodlu siyah eşofman altı satın aldık. Okul açılalı henüz bir ay bile olmadan ürünün bel kısmındaki ip halkaları koptu ve renginde solmalar başladı. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek Nike tercih ettik ancak ürün beklediğimizin ço...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın ol...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, onaylanmış Boyner satıcısından Guess haki erkek terlik (Bahamas modeli) siparişi oluşturdum. Ürünü dışarıda kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra terliğin renginde belirgin bir değişim fark ettim. Ürünü yalnızca dışarıda kullandım ve herhangi bir yanlı...

18.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından toplam 21.876,97 TL tutarında, 6 parçadan oluşan ürün alışverişi yaptım. Kadın bölümündeki kasadaki hanımefendi, 6 üründen 5’ini poşete koydu ancak 1 ürünü poşete koymayıp kasada bıraktı. Bunu eve geldiğimde fark ettim. Mağazayı aradığımda, ürü...

13 Ekim 2025 tarihinde 41Burda Kocaeli AVM’deki Boyner mağazasından Fabrika markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü eşim kullandı ve sadece bir gün giyilmesine rağmen topuk kısmında ciddi bir aşınma oluştu. 16 Ekim’de ürünü mağazaya geri götürdük. Ürünün hatalı olduğuna dair fotoğraflar da mevcut. ...

Fatura No: bk02025004512287. Adım m*** b****. Fiş, fatura ve ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur. Aşağıda yaşadığım olayın tüm ayrıntılarını ve talebimi iletiyorum — acil çözüm bekliyorum. Satın alınan ürün: Fabrika marka süet Chelsea bot (ayakkabı). Satın alma yeri: Boyner — Denizli mağazası. Ürü...

12/10/2025 tarihinde kardeşimle birlikte İzmir Balçova Boyner mağazasından Puma marka bir ayakkabı almak istedik. İlk beğendiğimiz model stokta yoktu, mağazada bulunan başka bir modeli seçtik. Ancak ayakkabının tekinin kaybolduğu ve diğer tekinin olmadığı fakat ürünü benim için farklı mağazadan geti...

06.10.2025 tarihinde Antalya Agora AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün mağaza stoklarında olmadığı için merkez depodan mağazaya gönderileceği ve iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgile...

Boyner Mall Of İstanbul mağazasında hediye olarak verilen Totem Kartımı alışverişte kullanmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kartım geçerli sayılmadı ve işlem yapılamadı. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen mağaza yetkilileri, sistem kapalı olduğu için Totem Kart ile işlem yapıl...

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 11.30 civarında Boyner Korupark mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan Ugg terliğimin iadesi için başvurdum. İade işlemi mağazada sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve bana iade edilen tutarın Denizbank banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 4 gü...

07.10.2025 tarihinde Boyner’in online sitesinden Viktor&Rolf Spicebomb Extreme EDP siparişi verdim ve ürünü Gebze Center AVM Boyner mağazasından teslim alacak şekilde seçtim. Siparişin alındığına dair e-posta geldi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak 15.10.2025 tarihine kada...

30.09.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından aldığım terlik ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen mağaza sorunumun çözümünde yardımcı olmuyor. Hakem Heyeti kararının eksiksiz uygulanması gerekirken, mağaza personeli sadece tutarın yarısı kadar değişim yapabileceklerini belirtti...

11.10.2025 tarihinde saat 17:51 civarında Trabzon Forum AVM Boyner Mağazası’ndan mont, sweat, çorap ve ayakkabı bağcığı alışverişi yaptım. Kasada "Nur" isimli personel işlemlerimi gerçekleştirdi. Yaklaşık 20 gün önce de aynı kasiyerle benzer bir sorun yaşamıştım ve yine aynı olay tekrarlandı. Ürünle...

11.07.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Uzun yıllardır Boyner’den alışveriş yapar ve genellikle memnun kalırım. Ancak bu kez, henüz 2 ay dolmadan ayakkabının her tarafında ciddi tahribat oluştu. Ofis ortamında çalıştığım ve ayakka...

12.10.2025 tarihinde saat 13:47’de Mall Of İstanbul Boyner Dynamics mağazasından spor ayakkabı, spor t-shirt ve sweat satın aldım. Bot ve bereyi ise kasada bırakmak zorunda kaldım. Ödemeyi Boyner Totem kartımla yapmak istedim, fakat kasada sistemin çalışmadığı ve kartımın geçerli olmadığı söylendi. ...

Totem Kart Classic ürününü yaklaşık 1 aydır Boyner mağazalarında kullanamıyorum. Ankara Cepa Boyner mağazasında kartı kullanmak istediğimde, sistemde hata olduğu belirtilerek kartım kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, bu sorunun tüm Boyner şubelerinde yaşandığını iletti. Kartımda yaklaşık 12.000 TL...

Totem Kart Gold kullanıcısıyım ve kartımda 17.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır Ankara Ankamall Boyner mağazasında kartımı kullanmak istediğimde, kasada “Totem Kart’ta sorun olduğu” belirtilerek işlem yapılamıyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve tekrarlaması beni ciddi şekilde...

Boyner mağazalarından aldığım Totemim1 ürününü yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Özellikle İnegöl AVM ve Eskişehir Vega mağazalarında, ürün tamamen mağaza çalışanlarının keyfine bağlı olarak kullanıma açılıyor ve çoğunlukla indirim zamanlarında hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili o...