to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın olmadığını söyledi. Farklı bir ürün için tekrar numara istediğimde ise isteksiz ve memnuniyetsiz bir şekilde kontrol etti ve yine hiçbir renginde numaramın kalmadığını belirtti.
Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, istediğim ürünün ve numaranın başka bir müşteriye getirildiğini gördüm. Görevliye bu durumu sorduğumda ise ilginç bir mimik yaparak hemen ortadan kayboldu. Bu şekilde bir hizmet anlayışını Boyner gibi büyük bir markada görmek kabul edilemez.
Olayın hemen ardından mağaza müşteri temsilcisine durumu ilettim ve ilgileneceklerini söylediler.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın olmadığını söyledi. Farklı bir ürün için tekrar numara istediğimde ise isteksiz ve memnuniyetsiz bir şekilde kontrol etti ve yine hiçbir renginde numaramın kalmadığını belirtti.
Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, istediğim ürünün ve numaranın başka bir müşteriye getirildiğini gördüm. Görevliye bu durumu sorduğumda ise ilginç bir mimik yaparak hemen ortadan kayboldu. Bu şekilde bir hizmet anlayışını Boyner gibi büyük bir markada görmek kabul edilemez.
Olayın hemen ardından mağaza müşteri temsilcisine durumu ilettim ve ilgileneceklerini söylediler.
Boyner Akasya mağazasından 16.12.2024 tarihinde UGG marka bot satın aldım. Öncesinde beden sorduğumda satış görevlisi tarafından stok kontrolü yapıldı ve stokta olduğu iletildi. 2 saat sonra ürünü tekrar satın almak için mağazaya gittiğimde başka bir satış görevlisi tarafından stok kontrolü tekrar y...
17.5.2025 tarihinde Boyner internet sitesinde aramış olduğum Reebok Classic leather 42 numara ayakkabının Boyner Akasya mağazasında 4 adet stokta olduğu bilgisini öğrendiğim gibi hemen Akasya Boyner mağazasına gittim. Mağaza ayakkabı reyonundaki görevli biz o ayakkabıları stoktan çıkartıp merkeze gö...
11 Kasım 2023 tarihinde Boyner'den Skechers ayakkabı satın aldım. Kargoya verilme tarihi 15 ile 19 Kasım tarihleri olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilmekte olduğunu durumun aciliyetini belirtiklerini ve bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı bi...
Dün İstinyePark İzmir Boyner mağazasında yaşadığım kötü bir müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 07.11.2024 tarihinde yine aynı mağazadan eşimle beraber eşime 4 adet pantolon satın almıştık. Pantolonların ikisi mağaza stoğunda mevcuttu ve o gün fiziki olarak da teslim aldık. 2 tanesi daha sonra ...
29.11.2024 tarihinde Emaar AVM Boyner mağazasından ugg çizme satın aldım. Kendi numaram olmadığı için satış yapan beyefendi ödememi yapmamı daha sonrasında evime kargolayacağını böyle bir sistemleri olduğunu söyledi. Hemen sonrasında ödememi yaptım ve bugün hala kargo takip vs bilgilendirme gelmediğ...
Yorumlar