Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Boyner'den Yapılan İade 4 Gündür Hesabıma Geçmedi

ID:33965384

Boyner'den Yapılan İade 4 Gündür Hesabıma Geçmedi

Ezgi

Boyner

16 Ekim 2025 12:29

396

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 11.30 civarında Boyner Korupark mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan Ugg terliğimin iadesi için başvurdum. İade işlemi mağazada sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve bana iade edilen tutarın Denizbank banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen yaklaşık 10.880 TL tutarındaki para iadesi halen hesabıma geçmedi.

Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir iade talimatının sisteme düşmediği bilgisini aldım. Elimde iade işlemiyle ilgili fiş ve belgeler mevcut, ancak şu anda yanımda değil. Boyner’de ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağaza çalışanları da iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgi vermemişti.

Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Boyner

16 Ekim 2025 12:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ezgi

16 Ekim 2025 14:17

Hala tarafıma dönüş yapılmadı

Boyner

19 Ekim 2025 13:10

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Boyner ' Seç Gelsin' Değil 'seç Bekle Ve Asla Gelmesin' Deneyimim

Ece

Boyner

06 Ekim 2023 23:00

1.973

Boyner İstanbul İstinyePark şubesinde ugg terlik beğendim. Modelin numarası olmadığından benimle ilgilenen kişi seç gelsin hizmetini kullanarak adresime ilgili mağazadan gönderilebileceğini bildirdi. Bende bunu kabul ettim ve kendi iş yerimin bana verdiği puanları sırf istediğim marka model gelecek ...

Boyner ' Seç Gelsin' Değil 'seç Bekle Ve Asla Gelmesin' Deneyimim

Vedil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Yapılan İade İşlemi Bir Aydır Gerçekleşmedi Paramı Alamadım!

Vedil

Boyner

16 Eylül 2025 14:44

192

19 Ağustos 2025 tarihinde Optimum Boyner mağazasına iki adet çantayı, toplam 1925 TL tutarında, standart iade süreci kapsamında teslim ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir sorun olmadığı, en geç 1 Eylül’e kadar tutarın kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağm...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Ayakkabı İadesinde Para İadesi Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Ayşe

Boyner

17 Ekim 2025 15:06

510

4 Ekim’de Antalya Agora Boyner mağazasından Reebok markalı bir ayakkabı aldım ve büyük geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında bana danışılmadan mağaza çeki ile işlem yapılmış. Ben iademin banka kartıma yatırılmasını beklerken, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...

Seval sonucu yetersiz buldu

Boyner - İade Yapılmaması

Seval

Boyner

27 Şubat 2024 12:10

1.849

Şubat ayında Boyner online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabıyı 10 gün sonra İzmir İstinyePark mağazasında 18.02.2024 tarihinde iade ettim. İadeyi alırken bile kusurlu malı kendileri göndermiş gibi bir tutum sergileyerek iadeyi almamak için zorluk çıkardıkları bir sistem kurmuşlar. Buna rağmen bi...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Sürecinde Mağaza Çalışanlarının Yanlış Bilgilendirmesi Ve Paramın Gecikmesi

Fatih

Boyner

24 Ekim 2025 12:28

299

23.10.2025 tarihinde Boyner Nautilus mağazasına, online olarak satın aldığım Nike Legend marka ayakkabının değişimi için gittim. Eski ürünü teslim ettim ve yeni ürünü mağazadan ücretini ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanları, online alışveriş olduğu için değişim yapılamayacağını, anında iade işlem...

Öne Çıkan Konular