to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde saat 13:47’de Mall Of İstanbul Boyner Dynamics mağazasından spor ayakkabı, spor t-shirt ve sweat satın aldım. Bot ve bereyi ise kasada bırakmak zorunda kaldım. Ödemeyi Boyner Totem kartımla yapmak istedim, fakat kasada sistemin çalışmadığı ve kartımın geçerli olmadığı söylendi. Totem kartımdaki 16.000 TL’yi kullanmak için alışverişe gelmiştim, ancak sistemsel sorun nedeniyle kredi kartımla (Ziraat Bankası, tek çekim) 7.468 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Mağaza çalışanları yardımcı olmaya çalıştı ancak sorunun Boyner’in Totem kart servisinden kaynaklandığı belirtildi. Müşteri hizmetlerini (444 29 67) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hatta temsilciye dahi bağlanamadım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu durumun birçok müşterinin başına tekrar tekrar geldiğini öğrendim.
Totem kartımın (son 4 hane: 5308) bir an önce aktive edilmesini, kredi kartımdan tahsil edilen 7.468 TL’nin iade edilerek bu tutarın Totem kartımdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Boyner Mall Of İstanbul mağazasında hediye olarak verilen Totem Kartımı alışverişte kullanmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kartım geçerli sayılmadı ve işlem yapılamadı. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen mağaza yetkilileri, sistem kapalı olduğu için Totem Kart ile işlem yapıl...
24.08.2025 tarihinde saat 17:42:53'te İstanbul Cevahir AVM'deki Boyner Dynamics mağazasından Karayolları tarafından verilen Totem Kartımın (son 4 hanesi: 1826) ile alışveriş yapmak istedim. Kasadaki görevli, kartımın bu mağazada kullanılamayacağına dair bir mesaj aldığını iletti ve ben de bu ekranın...
Boyner’den aldığım Totem Kart hediye çekini yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Mall Of İstanbul, Tema World ve Marmara Forum şubelerine farklı zamanlarda gitmeme rağmen, her seferinde sistemin çalışmadığı ve alışveriş yapamayacağım söylendi. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu ...
2025 Eylül başında Ankamall Boyner mağazasından, bir yakınıma hediye vermek amacıyla 5.700 TL yükleyerek Totem kart satın aldım. Kartı hediye ettiğim kişi alışveriş yapmak için Boyner mağazasına gittiğinde, mağazadan arandım ve karta para yüklenmediği söylendi. Bu nedenle yakınımı mahcup bir şekilde...
Yorumlar