to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 civarında Marmara Park İstanbul Boyner mağazasından Tommy Hilfiger kahverengi kadın bot EN0EN02823GS7 modelini satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken yağmurlu bir havada giydiğimde ayağım kaydı ve bot yan tarafından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir yırtılma yaşamak hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
8 Şubat 2026 tarihinde ürünü faturam ve Hopi kaydım ile birlikte yine aynı Boyner mağazasına götürdüm. Mağazada görevli kişiler ürüne doğru düzgün bakma gereği bile duymadan, herhangi bir inceleme süreci başlatmadan ve Tommy Hilfiger ile iletişime geçme ihtiyacı hissetmeden “buna yapılacak bir şey yok, iade olmaz” diyerek sadece sözlü olarak olumsuz dönüş yaptılar. Üslup olarak da oldukça ters ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve müşteri memnuniyeti açısından kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.
Kısa sürede, normal kullanımda ve yağmurlu havada bu şekilde yırtılan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürün için inceleme sürecinin ivedilikle işletilmesini ve sonuç olarak ürün bedelimin iadesini istiyorum. Boyner gibi bir markadan, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir üründe hem kalite hem de müşteri memnuniyeti anlamında çok daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, yaşadığım bu süreci Boyner kalitesine hiç yakıştıramadığımı belirtmek isterim.
2025 yılı eylül ayında Boyner’den kış sezonu için Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Botu aralık ayında giymeye başladığım andan itibaren topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve kanamaya sebep oldu. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmaması gerekirken, her giydiğimde aynı ra...
Boyner'den Tommy Hilfiger marka bot satın aldım. Ancak bot, yalnızca bir kullanımda deforme oldu. Botun ön tarafındaki deri kırış kırış hal aldı. Uzun süre kullanabilmek için yüksek bir meblağ ödeyerek tercih ettiğim ayakkabı, tek kullanımda kullanılamaz hale geldi. İade talebiyle inceleme için gönd...
2025 yılı Aralık ayında Elazığ Elysium AVM’de bulunan Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir bot satın aldım. Botu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fermuar kısmında iki ayrı yerden yırtılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağazasına götürdüğümde incelemeye gönderildi ve sonucunda değişim hakkı ve...
Boyner'den alınan Tommy Hilfiger markalı bot bir kere giyildi ve tabanı çıktı. Boyner'e inceleme için gönderildi. 1 ay boyunca biz müşteri hizmetlerini arayana kadar hiçbir dönüş olmadı mağazadan. Aramamız sonucu ürün hatırlanıp, geri arayarak "incelemeden ret geldi" diye dönüş yapıldı. Yeniden itir...
25 Kasım 2024 tarihinde Boyner uygulamasından Tommy Hilfiger bot aldım. Bu botu 11-18 Aralık tarihli şehir dışı gezimiz için almıştım. Yanıma yalnızca bu botu alıp şehirden ayrıldım. Havaalanı günü olmak üzere ilk gün ayağıma giyindiğim bot ilk günden ayaklarımı ağrıtmaya ve aşırı şekilde rahtsız et...
Yorumlar